Получены неправильные товары из интернет-магазина mobilka-luxe.ru - HTC V10 вместо HUAWEI HONOR 5X. Как решить эту проблему?
Вопрос №9812830
из г. Чита
опубликован 23.02.2016, 02:00
опубликован 23.02.2016, 02:00
С интернет магазина mobilka-luxe.ru прислали, вместо заказанных мной смартфонов HUAWEI HONOR 5X, cмартфоны HTC V10 которые по цене и техническим характеристикам на много ниже. Что делать?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Если есть договор, и в нём указан ассортимент товара, то возвращайте товар обратно и пишите претензию на расторжение договора и возврата денежных средств. Если в добровольном порядке требования не удовлетворят, то Вы сможете взыскать деньги через суд. Кроме того, вам выплатят неустойку, моральный вред и штраф в размере 50% от присуждённой в Вашу пользу суммы.
Удачи Вам!
23.02.2016, 07:29
Юристы ОнЛайн: 7 из 47 459 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 336
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 909
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.7
3 256
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 116
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 30 лет онлайн
г.Москва
Лысенко В.М.
5
1 449
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 628
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Краснодар
Кудрин Е.С.
5
173
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть деньги с аферистов интернет магазина, пославших несоответствующий заказанный товар?
Можно ли требовать замену неправильно доставленного товара или только возврат денег?
Что делать, если полученный товар из интернет-магазина не соответствует заказанному
Проблемы с обменом или возвратом товара - опыт покупки сложного технического изделия на юр. лицо в интернет-магазине
Как вернуть деньги за неисправный планшет, заказанный в интернет-магазине и полученный почтой?
Нарушение условий договора - Как подать претензии к интернет-магазину Аврора 24.ru и возможность судебного разбирательства
Как защитить свои права при оформлении заказа в интернет-магазине?
Как получить страховку на разбитый телефон Huawei Honor 8, приобретенный за 40000 рублей?
Проблемы с возвратом товара в интернет-магазине - отсутствие замены и отсутствие ответа на заявление о возврате денег
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут