Вопрос о возврате или обмене на детскую коляску без документов
Вопрос №9817613
из г. Чебоксары
опубликован 23.02.2016, 21:51
опубликован 23.02.2016, 21:51
У меня к Вам такой вопрос, купили детскую коляску 21.06.2015. Не какие документы на нее нам не дали, только товарный чек, а сегодня сломалось перегородка внизу. Могут ли нам вернуть деньги или обменять ее?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте! Если это именно производственный брак и гарантия еще не закончилась, то сможете вернуть деньги
23.02.2016, 21:52
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Но у нас нет документов, только товарный чек, нам просто могут сказать что гарантия закончилась, что делать в таком случае?
23.02.2016, 22:18
Товарный чек доказывает покупку. Претензии предъявляются в течение срока гарантии. Если срока гарантии закончился, то можно предъявить претензии в течение 2 лет.В данном случае на Вас как на покупателя ляжет обязанность доказать факт наличия брака до передачи Вам товара.ст.18,19 закона о защите прав потребителей
23.02.2016, 22:22
Юристы ОнЛайн: 72 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
369
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 147
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 547
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 208
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 792
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
835
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 055
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 417
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
76
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 907
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
560
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
54
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 388
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 512
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
4.9
12 188
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.4
8 403
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 382
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 021
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
5
2 583
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 058
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 213
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
5
9 909
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
104
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5
890
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть деньги или поменять детскую прогулочную коляску после поломки?
Купили детскую коляску неделю назад, после первой прогулки сломалась. Могу ли я её обменять или вернуть деньги?
Как вернуть непрочную коляску без чека и получить замену?
Возможно ли вернуть детскую коляску в магазин без товарного чека из-за несоответствия качества?
Проблемы с новой летней детской коляской - горячая ткань и низкое качество - как требовать замены или возврата денег?
Сломалось переднее колесо на детской коляске - вопросы по гарантии и возврату
Проблемы с гарантией - сломанное колесо детской коляски и отказ магазина
Можно ли обменять детскую коляску на гарантии на аналогичную или вернуть деньги? Причина возврата поломка коляски.
Гарантийный вопрос - возможен ли обмен или возврат коляски-трости, сломанной в процессе эксплуатации, при наличии чека?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут