Не работает новая бензопила - стоит ли вести ее на экспертизу в магазине?
опубликован 24.02.2016, 11:21
Купил в магазине бензопилу. В магазине ее не проверяют, так как нужно заливать бензин. Пришел домой, залил бензин, а она не работает. Принес в магазин, а мне говорят что нужно вести ее куда-то на экспертизу. В магазине они не проверяют такие вещи, значит я покупаю кота в мешке. Правы ли они или нет.
Это технически сложный товар
согласно ст. 18 ЗоЗПП - вы вправе в течении 15 дней вернуть товар, если его недостаток не оговорен продавцом - пишите официальную претензию, что б была отметка на 2 экз. продавца с датой получения им претензии (либо отправляйте заказным письмом с описью сложения и с обратным уведомлением
Срок рассмотрения претензии - 10 дней - далее в суд
Успевайте, т.к. после 15 дней -придется доказывать что недостатки вещи существенные - проводить экспертизу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 41 год
Первый ответ получен через 3 минуты
Юристы ОнЛайн: 65 из 47 455 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Тамбов
Похожие вопросы
Как разрешить ситуацию, когда приобретенный товар оказался нерабочим и магазин отказывает в ответственности
Опрошуяюсь - Как разрешить проблему с неисправным видеорегистратором
Проблема с динамиком мобильного телефона - могу ли я потребовать возврат денег?
Право на возврат денег при повторном выявлении заводского брака в магазине
Мне казалось, что сам магазин должен брать свой товар и проводить экспертизу.
Как правильно поступить при обращении в магазин с претензией на возврат денег за неисправный планшет?
Купил айфон в интернет магазине в пункте выдачи не проверяют принес домой а он не работает.
Проблема с новым пылесосом - два дня ожидания результата экспертизы и никакого ответа — что делать?
Как составить претензию к магазину по поводу неисправной бензопилы?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут