Можно ли обменять купленный товар в течении 15 дней

Question

Можно ли обменять мясорубку электрическую в течении 15 дней если она неотвечает заданной мощности?

Шишкин Виталий Михайлович · Accepted Answer

Если на неё установлен гарантийный срок, то не можете по ст.25 Закона о защите прав потребителей, так как это технически сложный товар и входит в соответствующий перечень.Попробуйте договориться с продавцом. Но в том случае, если Вам предоставлена недостоверная  и неполная информация о товаре, то Вы можете на основании ст.10,12,18 закона о защите прав потребителей обратиться с претензией.

Утвержден

Постановлением Правительства

Российской Федерации

от 19 января 1998 г. N 55

ПЕРЕЧЕНЬ

НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА,

НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ

ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА,

РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ

Список изменяющих документов

11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства)

Михайловский Юрий Иосифович · Answer

Вы можете обратиться с Претензией (2 экземпляра), главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх № и подпись, если откажется принимать, то можете направить заказным письмом с уведомлением и описью. Если откажут или ответа не будет в течении 10 дней после обращения, то Вы можете обращаться с Заявлением о расторжении договора (Иск) в Суд, госпошлиной не облагается.

Можно ли обменять купленный товар в течении 15 дней

Похожие вопросы

Как вернуть мясорубку на основании несоответствия заявленной мощности и некачественной работы

Возможен ли обмен мясорубки в магазине М.видео г.Пятигорска? Моя новая покупка не соответствует ожиданиям

Вопрос о возможности обмена электрической мясорубки на более дорогую при истекшем сроке гарантии

Проблемы с мясорубкой - как решить ситуацию, когда магазин отказывается принять товар ненадлежащего качества?

Как мой отец на покупку редмондовской мясорубки попался на обман

Купила мясорубку электрическую и она через час сломалась.

Проблемы с новой электрической мясорубкой - виновата сама или производитель?

Оценка дефектов мясорубки - насколько правомерно вернуть деньги?

Купил мясорубку электрическую а она с дефектом что делать.

Как вернуть деньги за мясорубку с дефектом, отправленную на экспертизу?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59