Проблемы с новой хлебопечью - Обмен товара или возврат денег при неисправности
Вопрос №9821623
из г. Иваново
опубликован 24.02.2016, 12:33
опубликован 24.02.2016, 12:33
Купили хлебопечь. При первом применении выяснилось, что она не работает, видимо, не исправен тент. Я хочу обменять товар или вернуть деньги, продавец настаивает на экспертизе. Что делать? Спасибо.
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
если не прошло 15 дней настаивайте на возврате средств без экспертизы ст. 18 закона о защите прав потребителей
24.02.2016, 16:52
Задать вопрос юристу
4 юриста дали 4 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 8 лет
Первый ответ получен через 55 секунд
здравствуйте. проводить экспертизу. это технически сложный товар.
24.02.2016, 12:34
экспертизу должны провести в любом случае
24.02.2016, 16:52
Если имеется гарантийный срок, то только экспертиза и ремонт. Так как это технически -сложный товар.
24.02.2016, 16:52
Юристы ОнЛайн: 25 из 47 464 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
4.9
686
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 638
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
422
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 362
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
5
43 529
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
2 300
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 598
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
5
15 616
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 033
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Воронеж
Шалонкин А. Ю.
5
271
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.5
68 236
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Леонтьев М.О.
5
386
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5
54
отзыва
Спросить
Юридические услуги в Иваново
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Продавец отказался вернуть деньги за неисправный сварочный аппарат
Проблема с купленным в кредит сотовым телефоном - отказ от обмена и возврат денег
Возможность возврата денег за неисправный компьютер без проведения экспертизы - права покупателя
Я обратилась в магазин, печь забрали на тестирование в сервисный центр.
Продавец отказывается вернуть деньги за товар, отличающийся от описания - как разрешить ситуацию?
Неисправный квадрокоптер - продавец отказывается вернуть деньги или обменять товар
Купила хлебопечь, но она не пропекает хлеб - что делать, если экспертиза не выявила недостатки и магазин не возвращает деньги?
Как вернуть деньги или обменять бывший в употреблении фотоаппарат в магазине
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут