Я обратилась в магазин, печь забрали на тестирование в сервисный центр.
опубликован 04.03.2006, 09:25
Вы обладаете правом выдвигать целый спектр требований, по Вашему выбору, согласно п. 1 ст. 18 Закона "О защите прав потребителей". Вот конкретная цитата:
1. Потребитель, которому продан товар ненадлежащего качества, если оно не было оговорено продавцом, вправе по своему выбору потребовать:
безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
соразмерного уменьшения покупной цены;
замены на товар аналогичной марки (модели, артикула);
замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены.
Потребитель вместо предъявления этих требований вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом, для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
2. Требования, указанные в пункте 1 настоящей статьи, предъявляются потребителем продавцу либо уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю.
3. Потребитель вправе предъявить требования, указанные в абзацах втором и четвертом пункта 1 настоящей статьи, изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру.
Вместо предъявления этих требований потребитель вправе возвратить изготовителю товар ненадлежащего качества и потребовать возврата уплаченной за него суммы.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 10 часов
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)
Юристы ОнЛайн: 22 из 47 455 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Москва
Похожие вопросы
Отказались обменять сломанный навигатор на новый - какие права у покупателя?
Скажите, обязан ли магазин у меня принимать коммуникатор на гарантийный ремонт, или имеет право отправить в сервисный центр?
Я купила телефон 1,5 месяца назад.
Какие сроки возврата денег за неисправную хлебопечь по гарантии?
На следующий день при первом включении обнаружили неисправность-не работает маслонасос смазки цепи.
Опрокинутые планы - как вернуть деньги за бракованную СВЧ-печь из интернет-магазина?
Продавец отказался заменить сломанный кухонный комбайн - что делать в данной ситуации?
Как вернуть бракованную карту памяти Samsung, купленную не в фирменном магазине?
Как вернуть бракованную мультиварку в магазин без отправки в сервисный центр?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут