Срок гарантии на посудомойку и действия со стороны закона при поломке через 15 месяцев

Вопрос №9825191 из г. Омск
опубликован 24.02.2016, 18:12

Через 15 месяцев сломалась посудомойка, какие мои действия со стороны закона. Производитель дает 1 год и в этот год продавец доказывает происхождение поломки а как быть мне если поломка случилась через 15 месяцев. Если учитывать, что законадатель дает 2 года гарантии.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Воробьева Наталья Александровна

Юрист Москва, стаж 9 лет

4.5 7288 отзывов

Здравствуйте. Стоит различать срок гарантийный и срок службы.

Если срок службы более 1 года на данную технику - обращайтесь в магазин на общих основаниях с требованием провести ремонт (в виде письменной претензии в двух экземплярах. на втором экземпляре, который Вы оставите себе, Вам должны будут поставить отметку о приеме претензии и товара).

Затем берете документ в магазине - расписку, акт либо иной документ о том, что у Вас приняли технику, в котором должен стоять срок устранения поломки, проведения ремонта.

По истечении этого срока обращаетесь в магазин и интересуетесь судьбой Вашей техники. Если она отремонтирована - все хорошо, можете забирать. Если нет - ждете официальной бумаги с объяснениями, затем получаете технику из ремонта, и идете со всеми документами в суд. Взыщите неустойки и штрафы.

Если данные образцы техники сняты с производства - то ремонт будет проведен безвозмездно, либо предоставлен аналогичный товар.

24.02.2016, 18:18

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 9 лет
Первый ответ получен через 6 минут

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 22 из 47 455 Поиск Регистрация