Опыт работы с непрофессиональной организацией - мои проблемы в получении РВП

Пишу, уже в статусе нелегала! Большое спасибо за это Ольге! Всё началось с того, что я обратился в эту организацию за помощью в подаче документов на РВП, в надежде что они всё сделают быстро и качественно (то есть заполнят правильно заявление и проведут по очередям), чтобы сэкономить своё время и нервы. Но вышло всё в точности наоборот. Теперь по порядку, всё что Ольга накосячила: 1. Предложила замечательную поездку в Москву, чтобы получить свидетельство о рождении, для двух месячного ребёнка, чтобы делать рвп и на него. Представьте какая это была поездка с маленьким ребёночком на руках! И что в итоге, а в итоге оказалось, что миграционную карточку в фмс не дают, надо делать выезд-въезд. Ну откуда же главному адвокату об этом знать!?!?!? 2. Не разу не перезвонила, когда должна было, когда сама же обещает. Из-за чего спланировать своё время проблематично. 3. Как они обещают проведение по очереди (вам занимают очередь, говорят на какое время подъехать чтобы вы не стояли в фмс по пол дня) Пиздёжжж! Никто не разу по очереди меня не провёл. В последний день подачи на рвп (не знаю почему она тянула до последнего) мне сказали приехать в фмс к 7:30. Я приехал, меня встретил курьер, отдал мне документы и сказал займи очередь. Ну я и занял где-то 60-ым?! Естественно я не успел получить талончик. А даже если бы и получил... 4. Заявление она переделывала 4-ре раза! И всё равно нашлась ошибка! 5. Копии миграционки и регистрации она не сделала. И теперь эта с..ка мне говорит не надо здесь к ричать, я свою работу сделала! Не знаю сколько получиться вернуть денег, наверное копейки. Как с ними бороться?