Выявили в тефоне заводской брак и не хотят менять на новый либо возвращать деньги, говорят только ремонт. Законно ли это?
Вопрос №9832208
из г. Камешково
опубликован 25.02.2016, 12:39
опубликован 25.02.2016, 12:39
Выявили в тефоне заводской брак и не хотят менять на новый либо возвращать деньги, говорят только ремонт. Законно ли это?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день
Нет, сотрудники не правы. Заводской брак - скорее всего существенный недостаток. Вам следует написать претензию (чем скорее, тем лучше) на руководителя магазина, с требованием заменить товар или вернуть деньги. Дать им разумный срок, например, недели две. Если не сделают ничего, обращайтесь в суд. У Вас есть выбор: ремонт, возврат или замена.
26.02.2016, 12:06
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 23 часа
Юристы ОнЛайн: 12 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 449
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 307
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 650
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 498
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 238
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
121
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 667
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Новосибирск
Маркелов М.В.
5
57
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Раевская Горбачева О. В.
5
42
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Как защитить свои права при обнаружении заводского брака у стиральной машины - обмен или возврат денег?
Что делать, если купленный Смартфон Вертекс оказался заводским браком и продавец отказывается устранить его и вернуть деньги?
Опытный ремонт или заводской брак - как решить проблему с новым телефоном и составить претензию магазину?
Возможность обмена или возврата денег при обнаружении заводского брака у сотового телефона
Проблемы с новым айфоном - после трех месяцев использования телефон сломался уже в третий раз
Магазин отказывается заменить или вернуть деньги за телефон с заводским браком - что делать?
Купленный ноутбук сломался через 2 месяца - могу ли я требовать новый или вернуть деньги?
Можно ли требовать новый телефон или деньги, если сдал свой iPhone на ремонт с заводским браком?
Проблемы с планшетом - заводской брак, отказ фирмы от возврата денег и бесконечные ремонты
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут