Купили 11 февраля ноутбук он тупит и зависает. Хочу вернуть деньги. Могу ли я отказаться от товара и вернуть деньги.
Вопрос №9845513
из г. Москва
опубликован 26.02.2016, 18:05
опубликован 26.02.2016, 18:05
Купили 11 февраля ноутбук он тупит и зависает. Хочу вернуть деньги. Могу ли я отказаться от товара и вернуть деньги.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Напишите об этом претензию продавцу в произвольной форме с описанием неполадок и требованием о возврате денег за товар ненадлежащего качества.
26.02.2016, 18:08
Задать вопрос юристу
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Пишите претензию, пусть на экспертизу отправляют.
26.02.2016, 18:08
Да, можете, В соответствии с Закрном о защит прав потребителей , покупатель имеет право вернуть технически сложный товар в течение 15 дней со дня покупки при обнаружении в нем любых недостатков и получить его полную стоимость или замену. Ноутбук относится именно к технически сложному товару. Согласно статье статья 18 этого закона, возвратить можно , при обнаружении даже не существенного недостатка.
Пишите письменную претензию в магазин и требуете возврата денег или обмена товара
26.02.2016, 18:09
Юристы ОнЛайн: 74 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
864
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
104
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
815
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 061
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 879
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 513
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
5
112
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 500
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 539
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 949
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 739
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 527
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
253
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 720
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 070
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 614
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 151
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 842
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 601
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5
1 086
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Орёл
Горькова Е. А.
5
166
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 634
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
445
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 928
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Возврат ноутбука - что делать, если после 2 недель выявилась неисправность, а товарный чек и коробка отсутствуют?
Купила два месяца назад телефон в цифромаркете, все это время он тупит и зависает, могу ли я его им вернуть?
Купил ноутбук в магазине продающие б/у ноутбуки. Могу ли я вернуть деньги за ноутбук? Чек есть.
Как получить компенсацию за ремонт ноутбука после покупки некачественной охлаждающей подкладки?
Возможно ли вернуть деньги за подставку для ноутбука, купленную в магазине DNS?
Возможность возврата товара - купленный ноутбук не работает, можно ли вернуть деньги?
Обнаружены следы использования - Как вернуть ноутбук после покупки?
Опыт возврата товара в магазин - возможно ли вернуть ноутбук через день после покупки?
Возможно ли отказаться от покупки холодильника, если доставка запланирована на 7 февраля, а я собираюсь уехать в другой город?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут