Что для этого нужно и каков порядок подачи гражданского иска?

Вопрос №984924 из г. Москва
опубликован 23.03.2010, 10:52

Недавно заплатила некой тур. фирме за оформление нового загранпаспорта. Я предоставила все необходимые документы (справки с работы, копию трудовой, etc). Обещали сделать за месяц, но прошло почти три. Естественно, кормили завтраками. Паспорт нужен был к отпуску, билеты / отели проплачены. Говорили, что делают через МИД. Терпение лопнуло, звоню в Консульский департамент сама. Выясняется, что сотрудники тур. фирмы сообщили обо мне ложную информацию, подделали подписи при подаче заявления (хотя говорили, что на подачу нужно будет приехать лично). В итоге, сотрудниками МИДа мой старый, но ещё действующий паспорт аннулирован, новый не выдан, куча нервотрёпки и объяснений, что это не я подделывала документы и сообщала ложную информацию. Плюс - сорванный отпуск, пропавшие деньги за отели и внутренние перелёты (Тайланд). Хочу подать иск на эту прекрасную тур. фирму. Что для этого нужно и каков порядок подачи гражданского иска? Можно ли сразу обращаться в суд или надо действовать как-то иначе? Заранее большое спасибо за ответ.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Дунаев Владислав Иванович

Адвокат Москва, стаж 2 годa

1 отзыв

Уважаемая Мария!

Согласно ст. 56 ГПК РФ, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Следовательно, в суде Вам необходимо будет доказать следующие обстоятельства:

1. Наличие между Вами и турфирмой договорных отношений по оказанию определенных услуг.

2. Оплата Вами услуг, оказываемых турфирмой.

3. Сумма понесенных Вами расходов в связи с ненадлежащим оказанием турфирмой услуг по договору.

Доказательствами по данному делу будут служить: договор на оказание услуг, квитанция или иной документ подтверждающий внесение Вами денежных средств на счет турфирмы за оказываемые услуги по договору, другие документы, подтверждающие Ваши расходы в связи с ненадлежащим оказанием турфирмой услуг по договору.

Исковое заявление подается в суд в соответствии с требованиями ст. 131-132 ГПК РФ.

Более подробную консультацию Вы можете получить по тел. 8-916-875-95-48.

С уважением, Владислав Дунаев.

23.03.2010, 12:17

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 2 годa
Первый ответ получен через 49 минут

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)

Статья 56. Обязанность доказывания

Окунькова Татьяна Михайловна

Адвокат из города Москва

4.8 6834 отзывa

Если у Вас есть договор с фирмой, либо документально сможете подтвердить факт обращения, по возможно обратиться с заявлением в суд о компенсации морального вреда. Обращайтесь к адвокату очно.

23.03.2010, 11:41

Спросить юриста