Проблема с качеством связи на купленном смартфоне - что делать и как потребовать компенсацию?
Вопрос №9854004
из г. Бийск
опубликован 27.02.2016, 18:47
опубликован 27.02.2016, 18:47
28.01.16 г. Мной был приобретен смартфон в сетевом магазине ДНС, спустя месяц обнаружилось, что собеседник при разговоре со мной меня плохо слышит. Что мне делать!? Ведь это технически сложный товар и срок в 15 дней давно прошел, неужели у меня только 1 выход? Отдать по гарантии в ремонт? Могу ли я потребовать что то еще, если да то как? Ведь по сути телефон плохо выполняет главную свою функцию.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Сейчас возможен ремонт. На время ремонта должны выдать подменный телефон с аналогичными функциями. Если неисправность нельзя будет устранить в установленный срок, обязаны будут вернуть деньги, либо выдать новый телефон.
27.02.2016, 18:57
Оценка автора вопроса:
Вы мне очень помогли, спасибо!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 10 минут
Юристы ОнЛайн: 53 из 47 463 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
1 010
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 647
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 712
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 883
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 291
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
656
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 902
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
357
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
882
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.9
31 959
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 995
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 616
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 076
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
5
8 763
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
4.7
1 286
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Старый Оскол
Меснянкина В.Н.
5
1 248
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
5
1 440
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 459
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Липецк
Баранов М.А.
4.9
7 447
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 36 лет онлайн
г.Евпатория
Воробьёв С.Б.
4.9
9 343
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 941
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Минск
Хмельницкий В.Н.
4.9
45 592
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
4.8
10 083
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
224
отзыва
Спросить
Похожие вопросы
Возможность возврата смартфона с проблемами со звуком
Как вернуть телефон в магазин, если собеседник плохо слышит во время разговора?
Телефон не выполняет свою функцию - можно ли вернуть деньги и что требовать от продавца?
Проблемы с Iphone 6s - возможен ли обмен на новый или более дешевый товар в магазине?
Проблемы с возвратом смартфона - как вернуть деньги или получить исправный телефон?
Проблемы с возвратом техники в магазин - как вернуть поломанный планшет и получить деньги обратно?
Проблемы с смартфоном - поиск решения и возможность возврата денег
Спор о возврате смартфона с Евросетью из-за слабого микрофона - права потребителя и права продавца
Вопрос по защите прав потребителя - возможен ли обмен сложного технического товара?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут