Возможность возврата полной суммы при расторжении договора без доставки заказанного товара - основания и права покупателя
Вопрос №9856229
из г. Кингисепп
опубликован 28.02.2016, 03:01
опубликован 28.02.2016, 03:01
Заказали в магазине два модуля (стенку) в комнату. Не везут уже более 2 месяца. В договоре не прописаны сроки. Ждать нам надоело, хотим расторгнуть договор. Но в договоре есть пункт в котором прописано... в случае расторжения договора по инициативе продавца, покупатель получает внесенную предоплату. В случае расторжения договора по инициативе покупателя, исполнитель оставляет 50% от стоимости заказа на покрытие понесенного им убытка
Сумму мы заплатили сразу всю, заказ так и не получили, даже в магазин не привезли.
Вопрос такой - имеем ли мы право получить обратно всю сумму назад? (не оставляя 50%) И на каких основаниях?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый вечер, это условие противоречит закону о защите прав потребителей и следовательно по решению суда будет признано недействительным, Вам сейчас надо написать продавцу претензию либо лично отвезти что бы они на втором экземпляре поставили подпись и печать или отправить почтой РФ заказным с уведомлением, после того как они получат вашу претензию у них есть 10 дней что бы вернуть вам деньги. Если сроки по договору прошли, то имеете право в претензии требовать с них неустойку
28.02.2016, 03:04
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо за развернутый и понятный ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Юристы ОнЛайн: 95 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
367
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 545
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 146
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 207
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 607
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
425
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 016
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
835
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
152
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 051
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 416
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
558
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 478
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
54
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 334
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 252
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 646
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 610
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 380
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
4.7
11 469
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.8
31 859
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 020
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 909
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.8
1 430
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Возможность возврата предоплаты при расторжении договора по инициативе покупателя
Возможность и условия расторжения договора о поставке мебели и вопрос об удержании суммы предоплаты
Физ. лицо хочет расторгнуть договор с ИП и получить обратно аванс, но ИП не отвечает на звонки и не выполняет заказ
Возврат предоплаты при отсутствии подписанного счета-заказа
Как защитить себя и потребовать исполнение договора при отказе покупателя от заказанной мебели
Не дождались мебельного заказа - возможно ли получить компенсацию от магазина?
Возможно ли вернуть залог при отмене кредита на автомобиль?
Спор о расторжении договора на покупку земельного участка с преимущественным правом выкупа администрацией
Покупатель отказывается от редкого препарата - может ли он вернуть предоплату?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут