Возможность отказаться от товара после ремонта - особенности и права потребителя
Вопрос №9857615
из г. Санкт-Петербург
опубликован 28.02.2016, 10:39
опубликован 28.02.2016, 10:39
Купили телефон через 2 месяца он стал глючит. Сдали на проверку качества, они его отремонтировали. Возможно ли отказаться от такого товара?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте! Нет, невозможно, если сейчас он надлежащего качества
28.02.2016, 10:43
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 5 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Согласно п.1 ст.18 Закона РФ "О Защите прав потребителей" в отношении технически сложного товара при выявлении недостатка в товаре по истечении 15 дней с момента передачи товара, Потребитель вправе заявить требование об обмене или расторжении договора и возврате сумм оплаченных за товар только при :
- обнаружении существенного недостатка товара;
- нарушении установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
- невозможности использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
При этом понятие существенного недостатка приведено в преамбуле данного Закона:
существенный недостаток товара (работы, услуги) - неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки.
28.02.2016, 10:54
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо за развернутый и понятный ответ!
Юристы ОнЛайн: 18 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
46 240
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 786
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 475
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 646
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
4.7
9 161
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.8
1 422
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 113
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Волгоград
Присяч Ю.В.
4.5
1 733
отзывa
Спросить
Юридические услуги в Санкт-Петербург
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Продавец отказал в проведении проверки телефона в моем присутствии - как составить претензию.
Проблемы с телефоном - вторичная поломка после ремонта и отсутствие качественного исправления – какую поддержку
Проблемы с купленным телефоном в кредит - как расторгнуть договор или провести независимую экспертизу?
Вопрос о возможности возврата денег или проверки качества после повторной поломки отремонтированного телефона
Возможно ли реализовать товар надлежащего качества
Проблемы с качеством телефона - как вернуть деньги за ненадлежащий товар?
Проблемы с телефоном после ремонта - что делать?
Возврат денег за журнал о телефоне, отремонтированном без разрешения
Проблемы с телефоном из Евросети - как правильно поступить в случае неисправности?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут