БИН-банк не зачислил платеж по кредиту - как решить ситуацию и избежать дополнительных расходов?

Вопрос №9860611 из г. Ульяновск
опубликован 01.03.2016, 15:55

Question

У нас такая ситуация: внесли платеж по кредиту в БИН-банке через банкомат, но на следующее утро выяснилось, что деньги не поступили в банк. Квитанция у нас сохранилась. Банк деньги не ищет, в ситуации не разбирается. Следующий платеж банк засчитал за предыдущий месяц, начислив проценты за просрочку. В офисе банка есть и копии квитанций, и заявление, чтобы разобрались, и ничего не изменяется. Сейчас названивают с требованием погасить задолженность, а когда объясняем ситуацию предлагают продублировать платеж... Как нам быть?

Иркин Станислав Анатольевич · Accepted Answer

зачем. пишите претензию о не зачислении ден. средств - оператору, указанным в  чеке. Затем в суд. копию претензии - в банк. также в бин-банк - письмо о том, что вы исполнили свои обязательства надлежащим образом - перечислили деньги через банкомат. если им нужно, то пусть просрочку взыскивают через суд, вы ее платить не будете, и не оплачивайте в дальнейшем!

Гуртовенко Александр Евгеньевич · Answer

обращайтесь с жалобой в ЦБ РФ

Минкин Тимур Раисович · Answer

Ситуация  если честно  непростая,  и соглашусь с коллегами и не соглашусь, можно и  как они сказали сделать,  но  по моему мнению  лучше  заплатить , а потом  закидывать их заявлениями, так как   скорее всего в договоре имеется пункт по которому,  если имеется просрочка  - то начисляются пени- штрафы, и  сначала погашаются они,  а    обязательные  платежи погашаются в последнюю очередь. То есть  просто внеся платеж  Вы гасите  предыдущий платеж, а текущий остается не оплаченным  и так каждый раз. И  таким образом    за несколько месяцев у Вас  полностью испортится кредитная история, потом доказывать что не верблюд другим банкам не  удастся. То есть  в Вашей ситуации лучше 1. обратиться в отделение  банка с  заявлением о зачете платежа, если не  примут и не зачтут, погасить  что требуют, а  по тому что не прошел  уже судится , после через суд  отобьете  ранее заплаченный  платеж, +   представительские за юр . услуги. В этом случае  кредитная история будет чиста, лишних процентов - пени за не оплату   очередного платежа  платить не придется.  
  Есть еще нюансы но это нужно изучать ситуацию полностью с изучением документов.

БИН-банк не зачислил платеж по кредиту - как решить ситуацию и избежать дополнительных расходов?

Похожие вопросы

Как мне вообще доказать, что ложила деньги в банкомат и именно 26000 р., если банк скажет, что не было денег?

Претензия к салону Евросеть - не поступили деньги на погашение кредита и требуются пени за просрочку

Банк ВТБ 24 начислил проценты на сверхлимитную задолженность - насколько это законно?

Как избежать повреждения кредитной истории после застревания денег в банкомате?

Имеет ли квитанция, полученная при погашении кредита через агентство, юридическую силу, если платеж не проведен через банк?

Составление искового заявления против магазина Евросеть из-за отсутствия платежа в банк

Вопрос о праве банка на штрафные санкции при просрочке платежа после подтверждения оплаты через Киви и наличия квитанции

Проблемы с погашением кредита - как реструктурировать долг и урегулировать конфликт с альфабанком?

Правомерность начисления штрафов банком за просрочку платежа и отсутствие представительства в городе

Возможно ли оплатить задолженность по кредиту через другой банк?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59