БИН-банк не зачислил платеж по кредиту - как решить ситуацию и избежать дополнительных расходов?

Вопрос №9860611 из г. Ульяновск
опубликован 01.03.2016, 15:55

У нас такая ситуация: внесли платеж по кредиту в БИН-банке через банкомат, но на следующее утро выяснилось, что деньги не поступили в банк. Квитанция у нас сохранилась. Банк деньги не ищет, в ситуации не разбирается. Следующий платеж банк засчитал за предыдущий месяц, начислив проценты за просрочку. В офисе банка есть и копии квитанций, и заявление, чтобы разобрались, и ничего не изменяется. Сейчас названивают с требованием погасить задолженность, а когда объясняем ситуацию предлагают продублировать платеж... Как нам быть?

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Иркин Станислав Анатольевич

Адвокат Барыш, стаж 9 лет

4.9 463 отзывa

зачем. пишите претензию о не зачислении ден. средств - оператору, указанным в чеке. Затем в суд. копию претензии - в банк. также в бин-банк - письмо о том, что вы исполнили свои обязательства надлежащим образом - перечислили деньги через банкомат. если им нужно, то пусть просрочку взыскивают через суд, вы ее платить не будете, и не оплачивайте в дальнейшем!

29.02.2016, 08:28

Большое спасибо за развернутый и понятный ответ!

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 9 лет
Первый ответ получен через 1 день

Гуртовенко Александр Евгеньевич

Адвокат из города Ачинск, стаж 10 лет

4.1 4153 отзывa

обращайтесь с жалобой в ЦБ РФ

28.02.2016, 18:19

Ваш ответ мне очень помог, спасибо!

Спросить юриста

Минкин Тимур Раисович

Юрист из города Ульяновск

4.4 465 отзывов

Ситуация если честно непростая, и соглашусь с коллегами и не соглашусь, можно и как они сказали сделать, но по моему мнению лучше заплатить , а потом закидывать их заявлениями, так как скорее всего в договоре имеется пункт по которому, если имеется просрочка - то начисляются пени- штрафы, и сначала погашаются они, а обязательные платежи погашаются в последнюю очередь. То есть просто внеся платеж Вы гасите предыдущий платеж, а текущий остается не оплаченным и так каждый раз. И таким образом за несколько месяцев у Вас полностью испортится кредитная история, потом доказывать что не верблюд другим банкам не удастся. То есть в Вашей ситуации лучше 1. обратиться в отделение банка с заявлением о зачете платежа, если не примут и не зачтут, погасить что требуют, а по тому что не прошел уже судится , после через суд отобьете ранее заплаченный платеж, + представительские за юр . услуги. В этом случае кредитная история будет чиста, лишних процентов - пени за не оплату очередного платежа платить не придется.

Есть еще нюансы но это нужно изучать ситуацию полностью с изучением документов.

29.02.2016, 11:47

Благодарю Вас за полезную консультацию!

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 96 из 47 455 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

БИН-банк не зачислил платеж по кредиту - как решить ситуацию и избежать дополнительных расходов?

Похожие вопросы