Проблемы с ноутбуком - много обращений в сервис центр и утрата учебного материала - возможна ли компенсация?
Вопрос №9870450
из г. Новосибирск
опубликован 29.02.2016, 19:27
опубликован 29.02.2016, 19:27
Вопрос:4 месяца назад купила ноутбук, и за это время он уже побывал 4 раза в серв. Центре. Сегодня пришла сама в магазин, при мне выяснили что он действительно не исправен. Завтра поменяют на новый. Но,я упустила учебный материал занимаясь онлайн. Теперь мне придётся нанимать репетитора. Т.е платить дважды. Могу ли я расчитывать на моральный ущерб, и ли компенсацию? Спасибо. Анастасия.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Можете рассчитывать (закон о защите прав потребителей говорит о полной компенсации - ст. 14,15), только реальный ущерб надо будет доказывать, равно как и причинение морального вреда (физические и нравственные страдания).
Начинайте с претензии к продавцу.
29.02.2016, 20:01
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 33 минуты
Юристы ОнЛайн: 26 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
519
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 103
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 772
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 064
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
72
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 001
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 937
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
143
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 379
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 478
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9
10 657
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.7
1 570
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Раменское
ООО "ЭкспертКонсалтинг"
5
405
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 123
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 430
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 190
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5
885
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
82
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 638
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с подключением беспроводных наушников к новому ноутбуку - что делать и можно ли заменить их в магазине?.
Как получить компенсацию или обменять сломанный ноутбук на новый?
Планшет, купленный в 2014 году, сломался в третий раз - как решить проблему с отказом магазина в обмене?
Ценре назвали ориентировочный срок выполнения ремонта-30 дней, а новый ноутбук предоставить отказались.
Ноутбук не подключается к Wi-Fi - возможна ли возврат в торговый центр?
Спор о трещинах - возможность компенсации при получении поврежденного ноутбука от сервисного центра
Проблемы с ноутбуком - повторные поломки и неудачный сервис
Дочери разбила сенсор на новом смартфоне - есть ли шанс вернуть деньги?
При обращении в магазин мне нашли в базе что я действительно купила ноутбук, в кредит и вместе с сертификатом.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут