Проблема с оплатой картой в магазине Магнит - списали деньги с карты, не зачислив покупку
Вопрос №9874146
из г. Нижний Новгород
опубликован 01.03.2016, 08:37
опубликован 01.03.2016, 08:37
Меня зовут Елена, вчера я пыталась расплатиться картой в магазине Магнит, два раза выдало отказ, продавец пояснила, что сбой и оплата картами не работает, я расплатилась наличными, но придя домой получила СМС о том, что оплата покупки в магнит на сумму 539 рублей и сумму списали с моего счёта. Я вернулась в магазин, показала СМС на моём телефоне, старшая в магазине проверила выручку на своем компьютере и у неё сумма 539 рублей числится только один раз, т.е. это оплата наличными, а деньги, списанные со счёта карты в магазин не пришли. Что мне делать, как вернуть деньги? Сумма, конечно не большая, но как то не приятно. Спасибо.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
если операцию подтвердят, то обращаться с письменной претензией и справкой в магазин
01.03.2016, 11:08
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 15 минут
обратиться в банк и уточнить, была ли списана сумма
01.03.2016, 08:53
Юристы ОнЛайн: 39 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
777
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
207
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 543
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 519
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 192
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
1 874
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 545
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 810
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 643
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 444
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 139
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.6
27 993
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 627
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
85
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Сазонова Т.Н.
4.7
719
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.4
7 762
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.7
3 239
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 148
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.4
433
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.7
1 750
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грудкин Б.В.
5
5 239
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Реутов
Вареничева Т.В.
5
2 370
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
4.9
5 414
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
4.9
792
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с возвратом в магазине - кто несет ответственность - банк или магазин?
Двойное списание оплаты - Магазин отказывается возвращать деньги, отправляет в банк. Каковы действия магазина и мои права?
Проблема с оплатой в продуктовом магазине - Как вернуть деньги после двойной оплаты?
Продавец отказался вернуть деньги после двойного списания с моей кредитной карты - как решить проблему?
Двойное списание средств с пластиковой карты - куда обратиться для возврата денег?
Двойное снятие средств с кредитной карты при покупке в магазине - как решить проблему?
Повторный возврат денег на карту после возврата товара и несанкционированное списание - что делать?
Проблема с оплатой - Как вернуть деньги после зависания POS-терминала?
Проблема с оплатой картой в магазине - деньги списаны, но не зачислены, как быть?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут