Проблема с оплатой картой в магазине Магнит - списали деньги с карты, не зачислив покупку
01.03.2016, 08:37 • г. Нижний Новгород
Меня зовут Елена, вчера я пыталась расплатиться картой в магазине Магнит, два раза выдало отказ, продавец пояснила, что сбой и оплата картами не работает, я расплатилась наличными, но придя домой получила СМС о том, что оплата покупки в магнит на сумму 539 рублей и сумму списали с моего счёта. Я вернулась в магазин, показала СМС на моём телефоне, старшая в магазине проверила выручку на своем компьютере и у неё сумма 539 рублей числится только один раз, т.е. это оплата наличными, а деньги, списанные со счёта карты в магазин не пришли. Что мне делать, как вернуть деньги? Сумма, конечно не большая, но как то не приятно. Спасибо.
обратиться в банк и уточнить, была ли списана сумма
если операцию подтвердят, то обращаться с письменной претензией и справкой в магазин
Юристы ОнЛайн: 59 из 47 453 Поиск Регистрация