Как поступить, если покупатель хочет вернуть товар в комиссионном магазине?
Вопрос №9885951
из г. Красноярск
опубликован 02.03.2016, 11:29
опубликован 02.03.2016, 11:29
Я работаю в комиссионном магазине. 20.02 16 года девушка у нас в подарок приобрела новый смычок для виолончели, а сегодня хочет вернуть за него деньги, т.к. сейчас он не нужен уже. Вероятнее всего он был в использовании. Могу ли я отказать в возврате денег или нет?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
ч. 1 ст. 25 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 13.07.2015) "О защите прав потребителей" говорит о том, что потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
02.03.2016, 11:38
Оценка автора вопроса:
Вы мне очень помогли, спасибо!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 9 минут
Юристы ОнЛайн: 21 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
111
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 607
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Чурсинова А.А.
4.8
1 079
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 547
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
2 121
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
181
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 093
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 132
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
652
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
4.9
11 030
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.5
5 515
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 358
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 132
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 450
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
202
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 721
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
4.9
90
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Новосибирск
Маркелов М.В.
5
58
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Получил б/у фотоаппарат в подарок - какие права есть у покупателя в комиссионном магазине?
Проблема с поломкой кухонного крана - требую возврат денег или проведение экспертизы
Можно ли вернуть планшет без сим-карты и получить возврат денег?
Возможность возврата стоимости рубашек из комиссионного магазина - условия и гарантии
Отказ в возврате денег по претензии на возврат массажера на подарок
Как вернуть неиспользованную электробритву в магазин и получить деньги обратно, если уже был куплен аналогичный подарок?
Купила в магазине вчера кошелек в подарок, сегодня подарила и кошелек не понравился
Продавец магазина одежды столкнулся с проблемой возврата рваных джинс - что делать в подобной ситуации?
Магазин отказывается вернуть стоимость бракованной обуви, полученной в подарок – правомерно ли это?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут