Проблема с заказом - продавец отказывается вернуть деньги, клиент готов обратиться в прокуратуру
Вопрос №9893270
из г. Дальнегорск
опубликован 03.03.2016, 03:28
опубликован 03.03.2016, 03:28
В ноябре у меня девушка заказала капсулы, оплатила, когда я забрала посылку то увидела, что пришли не капсулы, а крем. Естественно ее это не устроило, и я сказала что верну деньги, но товар продавец отказывается менять и деньги не хочет вернуть, а свои отдавать я нехочу.. она говорит пойдет в прокуратуру? Что делать?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 18 минут
Юристы ОнЛайн: 19 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
96
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 596
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 054
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 905
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 707
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Хабаровск
Бронштейн А.М.
5
663
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 593
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 828
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 129
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Минск
Хмельницкий В.Н.
4.9
45 345
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
166
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
14
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с интернет-покупкой - Неудовлетворительный товар, заявка от полиции – что делать?
Как вернуть деньги за заказанные кроссовки с оплаченной частью стоимости, если быстрая доставка не выполнена в срок?
Проблемы с заказом - получена неверная посылка и невозможно связаться с магазином
Маму обманули при заказе товара - как вернуть деньги за пластиковую линейку?
Проблема с заказом через интернет - получен другой товар - как вернуть деньги?
Получила неисправный и поврежденный телефон после заказа через интернет - возможен ли возврат и возврат денег?
Как вернуть деньги за неправильно доставленный заказ с сайта интернет-магазина?
Продавец не отправил соответствующий товар и угрожает недобросовестной покупательнице - как составить заявление в полицию?
Не получила трек-номер посылки и получила уведомление об отказе - когда вернется моя посылка?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут