Задано вопросов 3, из них VIP - 0
Белебей, 03.03.2016, 12:54

Как вернуть неудачную по проектировке кровать и решить конфликт с негативно настроенным продавцом?

Вопрос №9896474 из г. Уфа
опубликован 03.03.2016, 12:54
Ситуация в следующем: Приобрели нестандартную по ширине кровать по заказу. В течении 10 дней нам ее привезли. При сборке обнаружилось что её проектировка крайне неудачная. Кровать шатается в разные стороны, должным образом не предусмотрены дополнительные укрепления. Имеем ли мы право вернуть товар обратно? Или как поступить лучше в данной ситуации? Продавец настроен крайне негативно.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется

имеете полное право вернуть товар ненадлежащего качества. При отказе продавца напишите ему претензию, в которой опишите все недостатки товара. Вручите продавцу под роспись. Ответ должен быть дан в течение 10 дней. Если ответа нет - обращайтесь в суд

03.03.2016, 12:57
Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Здравствуйте. Свяжитесь с исполнителем услуг и пригласите в удобное для Вас время для составления акта выявленных недостатков. Данный акт может быть составлен в произвольной форме, нос обязательным указанием данных тех, кто делал и собирал кровать, их адрес, все телефоны, и ваши данные, а также какие недостатки Вами усматриваются. Акт подписывается обеими сторонами, лицо, осуществляющее производство и установку вашей мебели на своей подписи ставит печать, если конечно лицо, зарегистрировано в установленном порядке в качестве юр. лица. В случае, если после того, как вы с ними свяжетесь, они не придут или откажутся приходить, составьте акт в одностороннем порядке+напишите претензию и отправьте исполнителю услуг почтой с уведомлением. Также вы можете выявленные недостатки указать сразу в претензии. Также претензию вы можете отдать нарочно этому лицу, но должен быть второй экземпляр претензии, чтоб вам на не поставили штамп и дату получения. В претензии обязательно надо указать срок устранения недостатков, например 10 дней, со дня получения претензии. Если и претензия останется без внимания, либо с почты придет обратно конверт с Вашим обращением, то Вы вправе обратится в суд. Если Вам нужна личная консультация, либо надо составить претензию, иск и т.д., пишите в личку

с ув. Анастасия

03.03.2016, 13:30

Юристы ОнЛайн: 50 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5 47 555 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 25 306 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5 81 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9 152 163 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
5 114 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9 43 509 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9 4 033 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
4 5 070 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5 6 787 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5 257 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9 34 187 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9 1 060 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 430 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9 49 343 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5 6 173 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Тамбов
Букатина Ю.В.
5 2 124 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.8 7 825 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9 3 351 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
5 1 592 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Астрахань
Евграфова Е.А.
5 31 138 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9 4 309 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5 462 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5 45 829 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8 1 782 отзывa
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских