LSN Messenger
Задано вопросов 3, из них VIP - 0
Белебей, 03.03.2016, 12:54

Как вернуть неудачную по проектировке кровать и решить конфликт с негативно настроенным продавцом?

Вопрос №9896474 из г. Уфа
опубликован 03.03.2016, 12:54
Ситуация в следующем: Приобрели нестандартную по ширине кровать по заказу. В течении 10 дней нам ее привезли. При сборке обнаружилось что её проектировка крайне неудачная. Кровать шатается в разные стороны, должным образом не предусмотрены дополнительные укрепления. Имеем ли мы право вернуть товар обратно? Или как поступить лучше в данной ситуации? Продавец настроен крайне негативно.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется

имеете полное право вернуть товар ненадлежащего качества. При отказе продавца напишите ему претензию, в которой опишите все недостатки товара. Вручите продавцу под роспись. Ответ должен быть дан в течение 10 дней. Если ответа нет - обращайтесь в суд

03.03.2016, 12:57
Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Здравствуйте. Свяжитесь с исполнителем услуг и пригласите в удобное для Вас время для составления акта выявленных недостатков. Данный акт может быть составлен в произвольной форме, нос обязательным указанием данных тех, кто делал и собирал кровать, их адрес, все телефоны, и ваши данные, а также какие недостатки Вами усматриваются. Акт подписывается обеими сторонами, лицо, осуществляющее производство и установку вашей мебели на своей подписи ставит печать, если конечно лицо, зарегистрировано в установленном порядке в качестве юр. лица. В случае, если после того, как вы с ними свяжетесь, они не придут или откажутся приходить, составьте акт в одностороннем порядке+напишите претензию и отправьте исполнителю услуг почтой с уведомлением. Также вы можете выявленные недостатки указать сразу в претензии. Также претензию вы можете отдать нарочно этому лицу, но должен быть второй экземпляр претензии, чтоб вам на не поставили штамп и дату получения. В претензии обязательно надо указать срок устранения недостатков, например 10 дней, со дня получения претензии. Если и претензия останется без внимания, либо с почты придет обратно конверт с Вашим обращением, то Вы вправе обратится в суд. Если Вам нужна личная консультация, либо надо составить претензию, иск и т.д., пишите в личку

с ув. Анастасия

03.03.2016, 13:30

Юристы ОнЛайн: 58 из 47 462 Поиск Регистрация

Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9 2 208 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 47 150 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 373 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9 4 840 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7 44 481 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5 6 548 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 28 029 отзывов
Спросить
PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 835 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 25 057 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 421 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9 76 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9 561 отзыв
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 336 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5 3 797 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Пятигорск
Попова Н. П.
5 7 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.8 31 859 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5 1 632 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 1 021 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9 10 689 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8 1 574 отзывa
Спросить
PRO Россия
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
5 2 583 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
4.8 2 758 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5 12 125 отзывов
Спросить
Россия
Юр. фирма онлайн
г.Москва
ООО "Центр правовой поддержки "ПРАВОВЕСТНИК"
5 815 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских