Проблема с заказанным диваном - неправильная ткань и отказ от полного возмещения стоимости и доставки
Вопрос №9913222
из г. Зеленоград
опубликован 05.03.2016, 16:32
опубликован 05.03.2016, 16:32
Я купила диван и оплатила доставку но мне привезли не ту ткань что я заказала хотя менеджер мне утверждает что это именно та ткань. Настояла на возврате товара но теперь они
не хотят возвращать полную стоимость товара а еще вычитают за доставку обратно. Что мне делать? Диван пока у меня но я не хочу оплачивать еще раз доставку тк я считаю что в том что ткане не та нет моей вины l
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте.
Да, доставка, если была включена в условия, то не вернете. Тут Вам нужно по ст. 10 ЗОПП действовать. Если Вы именно с такой тканью заказали. Какие у Вас есть доказательства?
05.03.2016, 18:41
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 2 часа
Юристы ОнЛайн: 55 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
2 952
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
715
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
859
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
94
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
536
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 415
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 737
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 521
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
11 006
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
493
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 656
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 514
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 613
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 584
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 048
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 857
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9
294
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Симферополь
Егоров А. А.
5
101
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 800
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.9
47
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
441
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 924
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 307
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Хромых Л.Г.
5
2 413
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Обманутая покупательница просит помощи в составлении обращения в суд
Как попросить перерасчет стоимости углового дивана после ошибки менеджера фирмы-изготовителя?
Вероятность выигрыша суда при отказе поставщика от возврата ткани сомнительна
Возможности по получению компенсации или замены дивана с дефектной тканью обивки
Клиент возмущен по поводу неправильной обивки заказанного дивана и кресла - как решить конфликт?
Проблемы с мебелью - битая ткань, несовпадение цвета и складки - как решить ситуацию?
Должны ли вернуть стоимость доставки при возврате товара с браком - вопрос по закону прав потребителей
Проблемы с чехловой мебелью - возможен ли возврат денег за диван с складками?
Возможность возврата неиспользованной портьерной ткани после заказа
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут