Ошибочно рассчитанная сумма рассрочки и неясность с первым взносом - опыт покупки iPhone 6S в Связном
Вопрос №9919281
из г. Копейск
опубликован 06.03.2016, 17:36
опубликован 06.03.2016, 17:36
27.02.2016 решила взять телефон iPhone 6S (68990), чехол 2600, и стекло каленное 2500 за наличные (всё вместе 74090) в Связном. Пришла, предложили взять рассрочку, так как на этот телефон действует скидка около 12000 тысяч. Решила так сделать. Рассрочку мне одобрили на 4 месяца Банк Хоум Кредит. Скидка вышла 4000 тысячи. Внесла первый взнос 17706. Остаток рассрочки 52384. Пришла 6.03.2016 в Связной чтобы погасить всю рассрочку. Менеджер сказала чтобы я позвонила консультанту в Банк и узнала остаток оставшейся суммы рассрочки. Сумма оставшейся рассрочки оказалась 70090, а не 52384. Я сказала консультанту что внесла первый взнос 27.02.2016, она мне ответ сказала что никаких взносов по кредиту (УЖЕ КРЕДИТУ, А НЕ РАССРОЧКИ) не было, и деньги бы уже давно пришли если я их внесла. Потом я звонила 2 раза этим консультантам, и ответ один и тот же. Менеджер по сказала что такого не может быть. И сказала прийти завтра 7.03.2016 чтобы я узнала у того менеджера который мне продал телефон. Дома я посмотрела договор и увидела что меня одурачили просто напросто. Стоимость товара\услуг составила 87,796, а не 74090. Хотя стоимость всех товаров составила 74090-4000 (скидка)=70090. И что первый взнос вычли из стоимости товара и услуг 87,796-17706=70090. Хоят сумма всех товаров не такая, а 74090. И куда делись 17706 неизвестно не банку, и не магазину. Потом мне не дали чек в магазине, я теперь в замешательстве. Не знаю что делать.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Без ознакомления с документами (Договор кредита и прочие) дать аргументированный и обоснованный ответ не представляется возможным.
Звоните, я в Челябинске - разъясню.
06.03.2016, 17:47
Оценка автора вопроса:
Вы мне очень помогли, спасибо!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 10 минут
Солидарна с коллегой,необходимо знакомится с документами,так же требовать выдачу чека.
06.03.2016, 18:14
Оценка автора вопроса:
Вы мне очень помогли, спасибо!
Юристы ОнЛайн: 23 из 47 456 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 487
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 482
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
4.9
73
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 351
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 641
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 194
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 814
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 878
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
66
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Москва
Портнова И.А.
5
2 045
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.2
433
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Мельник В.В.
4.1
9
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Расторжение договора рассрочки - страховка, проценты и неожиданные включения
Обманутые клиенты - получение айфона в кредит, а не в рассрочку без процентов
На прошлой неделе пришли оплачивать второй взнос, менеджер называет сумму второго платежа - 10500 рублей.
Проблема с рассрочкой в Связном - банк отклонил документы из-за ошибки в паспорте, что делать?
Обманутые покупатели - как получить деньги за навязанные услуги в магазине Связной?
Можно ли вернуть лишние услуги и аксессуары при покупке в магазине Связной
Возможность досрочного погашения кредита без переплаты и просрочки - исследование.
Предложение о кредите - осторожность при обработке документов на дому
Обманут банком - страховка при оформлении рассрочки в магазине ЭЛЬДОРАДО
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут