Проблема с диваном повторилась - компания отказывается заменить его и требует доставить на склад для экспертизы. Могу ли я вернуть деньги или потребовать новый товар?
Вопрос №9924093
из г. Балабаново
опубликован 07.03.2016, 17:22
опубликован 07.03.2016, 17:22
Мы приобрели диван, в процессе использования появился дефект, компания без проблем заменила нам диван по гарантии. Сейчас проблема с дефектом повторилась снова, мы снова обратились в магазин, но теперь менять диван нам не хотят, просят самостоятельно доставить его на склад (130 км от дома) для экспертизы. В договоре это не прописано. Могу ли я отказаться, и потребовать вернуть деньги или замену товара?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Можно, для этого необходима письменная претензия на основе норм ГК.
07.03.2016, 17:40
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 17 минут
Юристы ОнЛайн: 40 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 390
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 011
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 085
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
73
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 892
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 118
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
832
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 457
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 458
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
256
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Симферополь
Егоров А. А.
5
99
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 311
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 233
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Мурманск
Кучма И. П.
5
12 974
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.1
8 395
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 632
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 010
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.7
5 466
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.8
10 663
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 301
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Поплавский А. А.
4.7
96
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
5
4 299
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 639
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 193
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Возможность замены дивана с механизмом седафлекс - правомерно ли обращение в суд или следует провести независимую экспертизу?
Проблемы с диваном-кроватью - рассмотрение вопроса возмещения денег и обязанности потребителя
Проблема с диваном - Как решить спор без суда
Могу ли я отказаться от экспертизы магазина и провести самостоятельную независимую экспертизу по отличию цвета
Как мы получили возмещение за дефектную обувь после проведения экспертизы - опыт покупателей.
Могу ли я потребовать замены аппарата или возвращения денег?
Претензия к магазину - диван с дефектами - требуется замена или возврат денег
Проблема с качеством дивана - Как вернуть деньги за некачественный товар?
Магазин отказывается дать скидку при замене дивана - что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут