Проблема с диваном повторилась - компания отказывается заменить его и требует доставить на склад для экспертизы. Могу ли я вернуть деньги или потребовать новый товар?
Вопрос №9924093
из г. Балабаново
опубликован 07.03.2016, 17:22
опубликован 07.03.2016, 17:22
Мы приобрели диван, в процессе использования появился дефект, компания без проблем заменила нам диван по гарантии. Сейчас проблема с дефектом повторилась снова, мы снова обратились в магазин, но теперь менять диван нам не хотят, просят самостоятельно доставить его на склад (130 км от дома) для экспертизы. В договоре это не прописано. Могу ли я отказаться, и потребовать вернуть деньги или замену товара?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Можно, для этого необходима письменная претензия на основе норм ГК.
07.03.2016, 17:40
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 17 минут
Калькулятор онлайн
Проценты по ст. 395 ГК РФ
Сколько вам должны за пользование чужими деньгами — расчёт по периодам ключевой ставки.
Рассчитать проценты
Все калькуляторы →
Похожие вопросы
Возможность замены дивана с механизмом седафлекс - правомерно ли обращение в суд или следует провести независимую экспертизу?
Проблемы с диваном-кроватью - рассмотрение вопроса возмещения денег и обязанности потребителя
Проблема с диваном - Как решить спор без суда
Могу ли я отказаться от экспертизы магазина и провести самостоятельную независимую экспертизу по отличию цвета
Как мы получили возмещение за дефектную обувь после проведения экспертизы - опыт покупателей.
Могу ли я потребовать замены аппарата или возвращения денег?
Претензия к магазину - диван с дефектами - требуется замена или возврат денег
Проблема с качеством дивана - Как вернуть деньги за некачественный товар?
Магазин отказывается дать скидку при замене дивана - что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут