Проблема с яркостью дисплея нового смартфона Tesla - Какие действия можно предпринять?
Вопрос №9926333
из г. Тюмень
опубликован 08.03.2016, 08:57
опубликован 08.03.2016, 08:57
Приобрела вчера в кредит (не прошло 24 часов) смартфон tesla в dns, дома обнаружила что яркость дисплея очень тёмная (хотя стоит максимальная яркость) у меня вопрос дальнейшие мои действия? Могу ли я обменять смартфон на аналогичный равноценный смартфон другой марки или той же марки? Спасибо за ответ.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте!
Согласно ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей", имеете право потребовать и обмена, и возврата денег.
08.03.2016, 09:01
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Здравствуйте!
Вы можете и сдать и вернуть деньги и обменять, как вашей душе угодно, благо вам это позволяет Закон о Защите прав потребителей ст.18-29.
Если вам отказывают в чём то , то пишите Претензию в 2-х экземплярах и сдавайте её в магазин. На вашем экземпляре вам поставят дату, роспись и печать что приняли вашу претензию.
Если откажут. Тогда либо Иск в Суд. либо в Роспотребнадзор жалобу.
08.03.2016, 12:19
Юристы ОнЛайн: 69 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
833
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 788
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 533
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
259
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 124
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 704
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 036
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 404
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
74
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
548
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 465
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 940
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 323
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 640
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 358
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.6
15 504
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 185
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 371
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.8
7 807
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 302
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
5
4 300
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
461
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Темрюк
Панова И.А.
5
210
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с новым смартфоном - экран самовольно нажимает на файлы. Можно ли обменять его на другую модель?
Ребенок утверждает о проблеме с дисплеем нового смартфона - правомерно ли просят экспертизу?
Отказ в обмене или возврате смартфона из-за низкого качества камеры - законны ли действия магазина?
Имею проблемы со звуком на приобретенном смартфоне - возможность обмена или возврата?
Как обменять неисправный смартфон на исправный - процедура и сроки
Проблема с новым видеорегистратором - возможен обмен без экспертизы?
Возможно ли вернуть смартфон в магазин без проверок качества при несовместимости с новой симкой?
Вопрос возврата или замены слабого аккумулятора в приобретенном смартфоне
Как обменять шумную клавиатуру на тихую?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут