Проблема с яркостью дисплея нового смартфона Tesla - Какие действия можно предпринять?

Вопрос №9926333 из г. Тюмень
опубликован 08.03.2016, 08:57

Приобрела вчера в кредит (не прошло 24 часов) смартфон tesla в dns, дома обнаружила что яркость дисплея очень тёмная (хотя стоит максимальная яркость) у меня вопрос дальнейшие мои действия? Могу ли я обменять смартфон на аналогичный равноценный смартфон другой марки или той же марки? Спасибо за ответ.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Берестов Сергей Николаевич

Юрист Санкт-Петербург, стаж 20 лет

4.8 11202 отзывa

Здравствуйте!

Согласно ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей", имеете право потребовать и обмена, и возврата денег.

08.03.2016, 09:01

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 4 минуты

8 800 505-91-11

Юридическая фирма из города Тюмень, стаж 12 лет

4.6 630 отзывов

Здравствуйте!

Вы можете и сдать и вернуть деньги и обменять, как вашей душе угодно, благо вам это позволяет Закон о Защите прав потребителей ст.18-29.

Если вам отказывают в чём то , то пишите Претензию в 2-х экземплярах и сдавайте её в магазин. На вашем экземпляре вам поставят дату, роспись и печать что приняли вашу претензию.

Если откажут. Тогда либо Иск в Суд. либо в Роспотребнадзор жалобу.

08.03.2016, 12:19

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Похожие темы:
Дальнейшие действия
Обменять смартфон

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 63 из 47 455 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблема с яркостью дисплея нового смартфона Tesla - Какие действия можно предпринять?

Похожие вопросы