Как вернуть деньги за неправильный заказ в интернет-магазине?
Вопрос №9926977
из г. Нефтекамск
опубликован 08.03.2016, 12:41
опубликован 08.03.2016, 12:41
У меня такой вопрос, в закупке в интернете заказала тунику, оплатила. Через неделю мало того что фасон другой пришел да и цвет тоже. Когда я им сказала, что это не мой заказ на что они мне ответили-условия заказа нужно было читать в теме, а хотя под фото никаких предупреждений небыло, что цвета могут не совпадать. Как мне вернуть деньги подскажите?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте!
Обращайтесь с письменной претензией к продавцу на основании ст. 12 Закона РФ "О защите прав потребителей" и требуйте расторжения договора и возврата денег.
В случае отказа имеете право обратиться в суд.
08.03.2016, 12:53
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 12 минут
Юристы ОнЛайн: 17 из 47 453 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
46 169
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.7
25 795
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.8
4 292
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 443
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 776
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8
24 168
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.9
963
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Краснодар
Усубов Ю. К.
4.8
93
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
68
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.1
5 346
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.7
1 421
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 404
отзывa
Спросить
Женя
11.10.2004, 20:11
Заказала шкаф по индивидуальному проекту, цвет и некоторые размеры небыли обозначены в чертеже.
Читать ответы (1)
Ольга
23.12.2016, 10:52
Как вернуть деньги за жалюзи, если заказчик отказывается из-за несоответствия цвета?
Читать ответы (3)
Елена Александровна
16.08.2020, 10:42
Проблемы с заказом - как разрешить конфликт с фирмой по доставке шаров на день рождения
Читать ответы (3)
Марина
03.11.2009, 16:12
Проблема с цветом заказанного стационарного массажера - возможен ли обмен и компенсация расходов за пересылку?
Читать ответы (1)
Наталья
04.08.2015, 13:46
Как решить проблему с неправильным цветом вставок на кухне, купленной на заказ?
Читать ответы (2)
Елена Коршунова
09.03.2022, 13:18
Как вернуть деньги за заказанные очки после смерти мужа - оплата 100%, но компания предлагает вернуть только часть средств
Читать ответы (1)
Сергей
13.12.2017, 19:32
Проблемы с заказом кухни - отсутствие нужного цвета столешницы и фасадов
Читать ответы (4)
Лилия
13.02.2015, 10:18
Как решить спорную ситуацию при заказе дивана - требования заказчика на возврат стоимости, моральный ущерб и неустойку
Читать ответы (1)