Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблема с цветом заказанного стационарного массажера - возможен ли обмен и компенсация расходов за пересылку?

Вопрос №882299
03.11.2009, 16:12 • г. Новосибирск

Заказала в интернет-магазине г. Москвы стационарный массажер по предоплате с доставкой транспортной компанией (до Новосибирска). На сайте он был представлен в единственном цвете (серебристый). Никаких сведений и предупреждений о наличии других цветовых гамм не было. Получив заказ и вскрыв коробку, я обнаружила, что массажер красного цвета. Могу ли я вернуть его обратно (а лучше обменять на заявленный цвет) и будут ли мне возмещены затраты за пересылку? Спасибо.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Вернуть товар (или обменять) вы можете в течение 7 дней, а если при получении товара вас письменно не уведомили о сроках возврата, то в течение 3х месяцев со дня получения товара. К сожалению, согласно закону, продавец обязан вернують покупателю только стоимость товара, за исключением транспортных издержек по возврату товара.

Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
Спросить юриста
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 12 из 47 453 Поиск Регистрация

Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5 323 отзывa
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 14 774 отзывa
Спросить
 PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8 24 165 отзывов
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8 1 517 отзывов
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.5 427 отзывов
Спросить
Найти Юриста Зарегистрироваться