Но по истечении недели после его ремонта, он опять сломался и именно та причина по которой я обращалась.
Вопрос №992858
из г. Черкесск
опубликован 31.03.2010, 14:01
опубликован 31.03.2010, 14:01
Я приобрела телефон. Его гарантийный срок еще не вышел. После того как он сломался я обратилась в Сервисный центр, телефон был отремонтирован. Но по истечении недели после его ремонта, он опять сломался и именно та причина по которой я обращалась. Я бы хотела вернуть телефон в магазин и забрать свои деньги. Это возможно? Что мне делать?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, Марина!
Если недостаток в телефоне так и не был устранен, обращайтесь к продавцу с требованием расторгнуть договор купли-продажи и возврата денежных средств. В течение 10 дней продавец должен удовлетворить Ваше требование либо мотивировано отказать.
При этом, если телефон подорожал с момента покупки, Вам должны вернуть нынешнюю стоимость, если подешевел - стоимость по чеку.
Обращаться к продовцу лучше имея при себе претензию в письменном виде.
31.03.2010, 16:00
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 1 час
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 341
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 516
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5
326
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 791
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 179
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.7
1 422
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 113
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 406
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Дьяконов А.В.
5
1 483
отзывa
Спросить
Юридические услуги в Черкесск
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Как получить свой телефон после истечения гарантийного срока ремонта - замена, возврат денег или исправный аппарат?
Я купила телефон 1,5 месяца назад.
Проблемы с гарантией - Как продлить срок гарантии после ремонта?
Возврат телефона по гарантии в официальный центр - что делать, если временный телефон не предоставляют?
Проблема с гарантийным ремонтом телефона - отказ в замене или возврате денег
В какой максимальный срок сервисный центр обязан вернуть неотремонтированный телефон?
Заводской брак процессора - что делать, если смартфон не подлежит ремонту?
Что делать, если телефон на гарантии сломался через неделю после ремонта?
Проблема с телефоном на гарантии - повторная поломка после ремонта
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут