Как вернуть деньги и решить проблему, когда сотрудники МТС испортили экран телефона при установке защитного стекла?
Вопрос №9932915
из г. Санкт-Петербург
опубликован 09.03.2016, 12:24
опубликован 09.03.2016, 12:24
Скажите, пожалуйста, как мне поступить, если я отдала свой телефон для наклейки защитного стекла сотруднику салона МТС, заплатила за эту услугу деньги, в итоге мне вернули телефон с треснутым экраном и, соответственно, без защитного стекла (стекло отдали в упаковке). Мне они сказали что они не виноваты что мой экран треснул при установке защитного и у меня экран был бракованый. А в месте где я меняла экран, буквально, 2 дня перед наклейкой пленки говорят что повреждение механического характера и гарантия на этот случай не распространяется. Что делать...?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Необходима письменная претензия на взыскание его стоимости, если не устранили, согласно ЗоЗПП, документы о сдаче в ремонт сохранили?
09.03.2016, 12:28
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 3 минуты
Юристы ОнЛайн: 18 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 806
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 333
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 474
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 076
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8
1 523
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
886
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.7
62 966
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
5
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Санкт-Петербург
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Отказ в переклейке стекла - почему в салоне МТС отказали в ответственности за некачественное выполнение услуги?
Появилась трещина на новом стекле после его замены без видимых причин - что делать?
Проблемы с наклеенной защитной пленкой - мусор и разлепление – требование возврата денег
Вопрос о возврате стоимости услуги наклейки стекла и настройки iPhone после проблем с телефоном
Отказались от ремонта телефона на гарантии из-за повреждения стекла - что делать в такой ситуации?
Проблемы с гарантией и обменом - что делать, когда возвращают поврежденный телефон без дополнительных аксессуаров?
Проблемы с покупкой защитного стекла - отсутствие наклейки и недостаточное качество крепления
Права покупателя после падения телефона и разбития защитного стекла
Проблемы с наклеенным стеклом на телефоне - гарантия действительна или нет?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут