Утерянные деньги через мобильный банк - что делать и куда обращаться?
Вопрос №9933003
из г. Нижний Новгород
опубликован 09.03.2016, 12:32
опубликован 09.03.2016, 12:32
03-04.01.2016 сняли с карты СБ через мобильный банк деньги на общую сумму 5940 руб. Заметила случайно. После этого узнала, что мой телефон поймал вирус и с его помощью деньги сняты. СМС мне не приходили и не приходят до сих пор. Заявление написала 06.01.2016 в СБ и полицию. Ответ от СБ отрицательный, а полиция не получила от СБ ответ и поэтому ничего мне сказать не может... Что делать?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, совсем недавно вступил в законную силу закон " О национальной платежной системе", и, возможно, теперь банк понесет ответственность и будет обязан вернуть вам деньги. на основании статьи 9 указанного выше закона. Практика совершенно новая, однако дела выигрываются практически все, если грамотно юридически подойти к решению вашей проблемы.
Рекомендую вам обратиться к любому юристу на данном сайте для получения более подробной консультации.
10.03.2016, 01:57
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 13 часов
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Уголовный кодекс Российской Федерации (ред. от 20.02.2026)
Юристы ОнЛайн: 89 из 47 458 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 707
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 211
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 642
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 487
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 025
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 182
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 374
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
121
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
4.9
2 949
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 741
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 718
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
5
1 033
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
234
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 746
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 456
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 800
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
76
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
989
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
4.9
94
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
95
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Йошкар-Ола
Криухин Н.В.
4
81 459
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Сазонова Т.Н.
4.3
719
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.7
7 773
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.4
1 539
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как защитить себя от несанкционированного снятия денег с карты и доказать свою невиновность?
Банк отказывается вернуть 8000 руб после списания с карты через мобильный банк - что делать?
Мошенники сняли деньги через мобильный банк - что делать?
Несанкционированное снятие пенсии с карты СБ через мобильный банк - проблемы с SMS-уведомлениями и ответом банка
Мошенники украли деньги с моей карты через мобильный банк, банк отказал в возврате - что делать?
Пропажа 29000 рублей - как вернуть деньги после снятия через мобильный банк и возможного вируса на телефоне
Возможность возврата снятых денег после мошенничества через мобильный банк и действия, предпринятые жертвой
Неавторизованный вывод денег с кредитной карты через мобильный банк - как действовать?
Обратилась в сбербанк по поводу несанкционированного снятия денег с карты во время сна
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут