Утерянные деньги через мобильный банк - что делать и куда обращаться?
Вопрос №9933003
из г. Нижний Новгород
опубликован 09.03.2016, 12:32
опубликован 09.03.2016, 12:32
03-04.01.2016 сняли с карты СБ через мобильный банк деньги на общую сумму 5940 руб. Заметила случайно. После этого узнала, что мой телефон поймал вирус и с его помощью деньги сняты. СМС мне не приходили и не приходят до сих пор. Заявление написала 06.01.2016 в СБ и полицию. Ответ от СБ отрицательный, а полиция не получила от СБ ответ и поэтому ничего мне сказать не может... Что делать?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, совсем недавно вступил в законную силу закон " О национальной платежной системе", и, возможно, теперь банк понесет ответственность и будет обязан вернуть вам деньги. на основании статьи 9 указанного выше закона. Практика совершенно новая, однако дела выигрываются практически все, если грамотно юридически подойти к решению вашей проблемы.
Рекомендую вам обратиться к любому юристу на данном сайте для получения более подробной консультации.
10.03.2016, 01:57
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 13 часов
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Уголовный кодекс Российской Федерации (ред. от 20.02.2026)
Юристы ОнЛайн: 55 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
94
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 484
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 051
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
778
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
572
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 898
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 551
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 242
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Иркутск
Калинин Р.О.
5
97
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 761
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 704
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 522
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 707
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 787
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 593
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Шамолюк И.А.
4.8
39 421
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Новосибирск
Лапенко Н. А.
5
27
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Астрахань
Евграфова Е.А.
5
31 135
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 027
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 060
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грудкин Б.В.
5
5 241
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Волгоград
Присяч Ю.В.
5
1 739
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Москва
ООО "Центр правовой поддержки "ПРАВОВЕСТНИК"
5
821
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
5
23 847
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как защитить себя от несанкционированного снятия денег с карты и доказать свою невиновность?
Банк отказывается вернуть 8000 руб после списания с карты через мобильный банк - что делать?
Мошенники сняли деньги через мобильный банк - что делать?
Несанкционированное снятие пенсии с карты СБ через мобильный банк - проблемы с SMS-уведомлениями и ответом банка
Мошенники украли деньги с моей карты через мобильный банк, банк отказал в возврате - что делать?
Пропажа 29000 рублей - как вернуть деньги после снятия через мобильный банк и возможного вируса на телефоне
Возможность возврата снятых денег после мошенничества через мобильный банк и действия, предпринятые жертвой
Неавторизованный вывод денег с кредитной карты через мобильный банк - как действовать?
Обратилась в сбербанк по поводу несанкционированного снятия денег с карты во время сна
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут