«Проблемы с аппаратом для маникюра - неисправности и вопросы гарантии»
опубликован 09.03.2016, 14:31
Купила аппарат для маникюра в октябре. В декабре сдала на ремонт по гарантии. Причина - перегорел трансформатор. В феврале аппарат снова сломался. В сервисном центре магазина указали ту же поломку - трансформатор. Сейчас снова предлагают ремонт. Отправить в Москву на диагностику и ремонт. Но уже платный. Так как это уже не гарантийный случай. Первый раз поломки - это был гарантийный случай. Объясните какой порядок возврата денежных средств. И еще. В сервисном центре магазина, сказали что трансформатор перегорает либо из за неправильно работы с аппаратом (а это работа на больших оборотах. А я работаю только на маленьких, иначе на высоких можно все ногти искромсать.), либо скачок в напряжении.
Здравствуйте, Анна !
1. Сегодня же пишите претензию продавцу.
2. Для реальной защиты прав надо сдать прибор на экспертизу с целью определения причины выхода из строя.
От этих условий зависит дальнейшее развитие защиты.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 28 лет
Первый ответ получен через 3 часа
Юристы ОнЛайн: 61 из 47 455 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Санкт-Петербург
Похожие вопросы
Проблемы с гарантией - Купленный планшет не работает, магазин отказывается поменять
Как потребовать возврат денег за повторные поломки планшета на гарантии?
Проблемы с возвратом техники в магазин - как вернуть поломанный планшет и получить деньги обратно?
Требование возврата денег за вторую поломку телефона на гарантии
Необходимость повторной оплаты ремонта - что делать, если сервисный центр не устранил поломку при первом обращении?
Возможности гарантийного ремонта при поломке шлиф-машинки через 4 месяца после покупки в ОБИ.
Mногократный ремонт по гарантии - возможно ли вернуть деньги за неисправный смартфон Apple iPhone 5s?
Мне предложили отремонтировать его в сервисном центре, причина поломки перегорел предохранитель.
Неисправный планшет - как потребовать возврат денег после нескольких поломок?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут