Отказ сервисного центра в выплате денег за неремонтопригодный телефон из-за проблем с наушниками - правомерно ли это и какие дальнейшие действия?
Вопрос №9942479
из г. Владивосток
опубликован 10.03.2016, 11:42
опубликован 10.03.2016, 11:42
Сдала телефон SONI , еще на гарантии (2-й год оплачено) , в сервисный центр. Через 45 суток пришла, чтобы получить за не неотремонтированный телефон деньги, так как они его не могут починить, но девушка-администатор отказала мне, мотивируя тем что у меня (гарнитура) наушники в ненадлежащем качестве. Они рабочим, но на одном выходе нет (потерялась) верхняя сеточка. Я не могу ее найти. А так наушники в рабочем состоянии. Правомерно ли она сделала? Какие мои дальнейшие действия?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Неправомерно, необходимо предъявить им письменную мотивированную претензию на основе норм ГК.
10.03.2016, 11:50
Оценка автора вопроса:
Ответ неверный.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 8 минут
Юристы ОнЛайн: 32 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
758
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 032
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 580
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 473
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 872
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 519
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 863
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 745
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Хромых Л.Г.
5
2 413
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8
1 779
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грудкин Б.В.
5
5 241
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 37 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Рыльков Л.А.
5
7 887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 129
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 446
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
5
23 841
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
160
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
4.9
78
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
613
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 30 лет онлайн
г.Москва
Лысенко В.М.
5
1 523
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Черкесск
Братов А. А.
5
306
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Хайфа
Сайдашев А.В.
5
12
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
8
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Козлович В.Н.
5
39
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Владивосток
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Могу ли я потребовать огт фирмы немедленного сдачи моего телефона в рабочем состоянии?
Проблемы после ремонта - что делать и какие права у меня есть?
AirPods стали тише играть, но ремонт невозможен - что делать, если гарантия ищет причины не вернуть деньги?
Проблема с гарнитурой - салон МТС отказывается поменять или вернуть деньги после превышения срока гарантии
Есть ли возможность вернуть деньги за сломанный телефон, сданный по гарантии?
Можно ли обратиться в сервисный центр и рассчитывать на гарантию?
Проблема с зарядкой после ремонта - правомерные действия сервисного центра?
Проблемы с сервисным центром - телефон не починили, не могут его найти. Как вернуть деньги?
Проблемы с наушниками купленными через интернет-магазин МТС - магазин отказывает в гарантии
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут