Банк Сбербанк блокирует сумму за авиабилет через 3 месяца - имеет ли это право?

Вопрос №9948396 из г. Тула
опубликован 10.03.2016, 21:41

Сбербанк. Жена купила авиабилет по пластиковой карте. Улетела этим билетом. Через 3 месяца у ней на счету блокируют сумму (-35000, стоимость билета). Выясняли у банка и компании. Оказывается, в первый раз из-за ошибки деньги не списались, а заблокировались, были доступны, видимо,, а через 3 месяца их посчитали. Имеет ли право банк это делать?

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Шпадырев Алексей Алексеевич

Адвокат Москва, стаж 15 лет

4.7 25714 отзывов

Если деньги не списаны дважды, то все законно.

10.03.2016, 21:43

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 1 минуту

Максим

Автор вопроса

0 отзывов

В том то и дело, что непонятно. Значит, в первый раз операция прошла с ошибкой, сделали 2-ю. В итоге - 2 запроса на одну и ту же сумму. В результате, как пишет банк, деньги заблокированы, но списания со счета нет. Дальше, через месяц банк отменяет одну операцию, а другую обрабатывает через 3 месяца.

Дальше, как пишет сам банк, согласно пункту 2.17 Условий банк должен уменьшить расходный лимит сроком до 30 дней. Если они списали деньги через 3 месяца, это не попадает под нарушение пункта договора?

Есть, если что копии ответа банка, ответа авиакомпании, да и сам договор стандартный, его наверняка можем найти в интернете.

10.03.2016, 21:59

Спросить юриста

Евграфова Елена Алексеевна

Юрист из города Астрахань, стаж 27 лет

4.6 31118 отзывов

Здравствуйте. Направьте жалобу в Центральный банк с приложением копии ответа банка и авиакомпании. Вы ссылаетесь на некие инструкции банка, которые в прямом смысле слова не являются действующим законодательством. Их не используют повсеместно. Поэтому и ответить Вам крайне сложно. Ответы, конечно, хорошо бы изучить, но это выходит за рамки бесплатной консультации.

11.03.2016, 00:40

Спросить юриста