Проблема с солнцезащитными очками - пятна на стекле и сложности с ремонтом
Вопрос №9949513
из г. Краснодар
опубликован 10.03.2016, 23:39
опубликован 10.03.2016, 23:39
Помогите, пожалуйста, в данной ситуации. Я купила солнцезащитные очки 4 месяца назад за 45 000 руб. На стекле появились пятна в виде масляных пятен, которые при протирании специализированной салфеткой стирается верхний слой напыления! Обратившись в салон, мне дали ответ через 7 дней, сказали, чтоб сделать экспертизу, надо отправить очки в страну производителя США и это займёт минимум 60 дней! Можно уточнить, вправе ли отправлять очки в США или могут её сделать на территории РФ? И тем более на очках написано, что они произведены вообще в Японии...
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Экспертизу проводит продавец, экспертом должен выступать человек, имеющий соответствующее образование и опыт работ, возможно, в России нет такого специалиста и нет оборудования, возможно, магазин лукавит, поищите в интернете эксперта, который может провести экспертизу солнцезащитных очков, на случай, если будете не согласны с проведенной магазином экспертизой.
11.03.2016, 08:54
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 9 часов
Юристы ОнЛайн: 12 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 326
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.6
2 020
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 008
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Минеральные Воды
Саломахин А.Ю.
5
494
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 169
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
41
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 635
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Краснодар
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Проблемы с солнцезащитными очками без чека - можно ли их обменять?
Некачественные солнцезащитные очки из салона оптика Взгляд в Казани - где и как сделать экспертизу и вернуть деньги?
Как поступить, если клиент требует возврат солнцезащитных очков с трещиной
Проблемы с очками - нужна ли независимая экспертиза и что делать в такой ситуации?
Обнаружила белые пятна на купленной месяц назад сумке без чека - возможно ли вернуть товар?
Проблемы с новым телефоном - как заменить его быстрее?
Судебное разбирательство - Проблемы с посудой из нержавеющей стали и отказ гарантии.
Проблемы с защитным стеклом - Можно ли получить бесплатную замену?
Как добиться обмена товара или возврата денег в салоне после появления проблем с телефоном
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут