Проблема с солнцезащитными очками - пятна на стекле и сложности с ремонтом
Вопрос №9949513
из г. Краснодар
опубликован 10.03.2016, 23:39
опубликован 10.03.2016, 23:39
Помогите, пожалуйста, в данной ситуации. Я купила солнцезащитные очки 4 месяца назад за 45 000 руб. На стекле появились пятна в виде масляных пятен, которые при протирании специализированной салфеткой стирается верхний слой напыления! Обратившись в салон, мне дали ответ через 7 дней, сказали, чтоб сделать экспертизу, надо отправить очки в страну производителя США и это займёт минимум 60 дней! Можно уточнить, вправе ли отправлять очки в США или могут её сделать на территории РФ? И тем более на очках написано, что они произведены вообще в Японии...
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Экспертизу проводит продавец, экспертом должен выступать человек, имеющий соответствующее образование и опыт работ, возможно, в России нет такого специалиста и нет оборудования, возможно, магазин лукавит, поищите в интернете эксперта, который может провести экспертизу солнцезащитных очков, на случай, если будете не согласны с проведенной магазином экспертизой.
11.03.2016, 08:54
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 9 часов
Юристы ОнЛайн: 80 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
229
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 164
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
851
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
629
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
593
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
495
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 531
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 501
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
362
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 856
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 655
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
78
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 846
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Тамбов
Бардина М. А.
5
48
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 386
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 300
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Старый Оскол
Меснянкина В.Н.
5
1 229
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.6
8 411
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 712
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 626
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5
31 886
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
5
106
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
5
2 591
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 2 лет онлайн
г.Сочи
Захаров А.Ю.
4.9
688
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Краснодар
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Проблемы с солнцезащитными очками без чека - можно ли их обменять?
Некачественные солнцезащитные очки из салона оптика Взгляд в Казани - где и как сделать экспертизу и вернуть деньги?
Как поступить, если клиент требует возврат солнцезащитных очков с трещиной
Проблемы с очками - нужна ли независимая экспертиза и что делать в такой ситуации?
Обнаружила белые пятна на купленной месяц назад сумке без чека - возможно ли вернуть товар?
Проблемы с новым телефоном - как заменить его быстрее?
Судебное разбирательство - Проблемы с посудой из нержавеющей стали и отказ гарантии.
Проблемы с защитным стеклом - Можно ли получить бесплатную замену?
Как добиться обмена товара или возврата денег в салоне после появления проблем с телефоном
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут