Проблема с телевизором в метро - как вернуть деньги за неисправный товар?
опубликован 11.03.2016, 15:50
Купила телевизор в метро неделю назад. Оказалось с пульта телевизор не работает. В метро отказале в обмене на новый и возврату денег, посоветовали отвезти в мастерскую. Посоветуйте как вернуть деньги, потому что новый, но отремонтированный телевизор мне не нужен. Наталия.
Здравствуйте. Обратитесь к продавцу с претензией о возврате денежных средств или замене товара. В случае отказа, письменного, обратитесь в суд с исковым заявлением (ст.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 37 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Пишите претензию продавцу с требованием возвратить Вам деньги, уплаченные за указанный товар.
Если продавец "упрётся" - то тогда надо будет обращаться в суд.
См. ст. 18 Закона "О защите прав потребителей".
Юристы ОнЛайн: 69 из 47 454 Поиск Регистрация