Неправильная цена за медицинскую процедуру - могу ли я получить компенсацию?
Вопрос №9963327
из г. Санкт-Петербург
опубликован 12.03.2016, 15:58
опубликован 12.03.2016, 15:58
Попала в неприятную ситуацию. Обратилась по телефону (разговор записан принимающей звонок стороной) в медклинику, уточнила стоимость диагностической процедуры, получила ответ в виде стоимости процедуры, записалась на процедуру. На другой день пришла на процедуру, прошла ее, оплата в этой клинике после оказания услуг. Мне был выставлен счет, сумма в котором более чем в два раза превышала ту, что мне нахвали по телефону. Я была ошарашена, попросила разобраться в ситуации. Выяснилось, что администратор по телефону ПЕРЕПУТАЛА и назвала мне цифры за немного другую услугу, мне принесли устные извинения. Я оплатила услугу согласно чеку, а далее написала жалобу руководству клиники, так как считаю, что имело место дезинформация. Теперь вопрос: я очень расстроена тем, что заплатила более чем в два раза больше, чем рассчитывала (сумма получившаяся — треть моей зарплаты). Если бы я изначально имела точную информации о стоимости услуг, я бы пошла в другое место. Кроме как по телефону, стоимость услуг данной клиники узнать невозможно. Имею ли я право попросить руководство клиники вернуть часть уплаченных денег? Ведь по телефону мне назвали другую цену, по которой я согласилась купить товар. Я не соглашалась его купить в 2,5 раза дороже... Пусть даже администратор по телефону без злого умысла что-то перепутала. Заранее спасибо!
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Имею ли я право попросить руководство клиники вернуть часть уплаченных денег?
Имеете право Напишите для это письменную претензию . главному врачу клиники.
12.03.2016, 16:14
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 40 лет
Первый ответ получен через 16 минут
Юридические услуги в Санкт-Петербурге
Похожие вопросы
Какие права и обязанности у меня есть при расторжении договора с медклиникой, на оплату которого был взят кредит в Восточный банк?
Возможность расторжения договора о медицинских услугах и возврата денежных средств - что нужно знать
Возмещение некачественных стоматологических услуг - вопросы правовой ответственности и возможности взыскания средств
Детали разговора - могут ли быть разглашены в психиатрической клинике?
Неожиданные расходы при оказании стоматологических услуг - могу ли я отказаться от доплаты за снимок КТ?
Проблемы с оплатой и качеством услуг в стоматологической клинике - как решить ситуацию и защитить свои права
Как вернуть деньги за неоплаченную процедуру в частной клинике?
Права врача и клиники в контексте оказания услуг - отказ и выбор пациента
Претензия к стоматологической клинике
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут