Претензия к стоматологической клинике - недостоверная информация о стоимости лечения и требование оказать услуги в рамках заявленного ценника

Question

Обратилась в стоматологию с острой болью. На платной консультации мне сообщили, что стоимость лечения 2 ух зубов составит 10000-12000 руб. На следующий день во время лечения (лечил другой врач, не тот что оказывал консультацию) выяснилось, что 12000 руб. это только лечение, но необходимо еще и пломбировать, что обойдется от 6000 до 10000 руб за зуб. Соответственно лечение составит не 12000 руб а от 24000 до 32000 руб. Но к таким расходом я не была готова и если бы знала полную стоимость лечения то не согласилась бы на его оказание в этой клинике. 9000 руб уже оплатила. Как правильно составить претензию к клинике. Могу ли я требовать оказания лечения в рамках ценника, что мне озвучили на консультации? У клиники есть прайс на оказание мед. услуг и если считать по нему (чистка каналов, лечение каналов, пломбирование каналов и т.д) то сумма будет такой как мне назвали на второй день., но я не специалист, не знаю какие процедуры по прайсу мне необходимы, поэтому на консультации и хотела узнать стоимость лечения, а мне назвали сумму фактически взятую с потолка. На что ссылаться в претензии? Фактически у меня нет доказательств того что мне такую сумму озвучили.

Прохорко Татьяна Николаевна · Accepted Answer

Добрый день!
Если вы подписывали договор, то там скорее всего оплата по прайс-листу, нужно договор читать, что в нем написано.
Если у вас нет доказательств, что вам озвучили одну стоимость услуг, а оказали их за другую, то увы!

Каравайцева Елена Александровна · Answer

За помощью в составлении претензии Вы можете обратиться к любому юристу в личные сообщения. Юрист составит претензию с правовой аргументацией требования.

Моисеев Владимир Николаевич · Answer

Уважаемая Анжелика г. С-Петербург!
Согласно ст.12 Закона о защите прав потребителей
ч.2. Продавец (исполнитель), не предоставивший покупателю полной и достоверной информации о товаре (работе, услуге), несёт ответственность за недостатки товара (работы, услуги), возникшие после его передачи потребителю вследствие отсутствия у него такой информации.

Исходя из выше изложенного рекомендую вам, предварительно Вручив или Направив в Клинику письменную Претензию с указанием Срока для ответа, обратиться в суд с исковым заявлением:
1)О расторжении Договора оказания услуг; 
2)О возврате денежных средств уплаченных денежных средств;
3)О выплате вам неустойки;
4)О компенсации морального вреда.

При этом, вы вправе обратиться с исковыми требованиями к Продавцу в Суд по месту своего жительства (регистрации) (ст.ст.131 - 132 ГПК РФ.

Желаю вам успехов Владимир Николаевич
 г.Уфа 04.05.2019 г.

Претензия к стоматологической клинике - недостоверная информация о стоимости лечения и требование оказать услуги в рамках заявленного ценника

Юридические услуги в Санкт-Петербург

Похожие вопросы

Проблемы с оплатой лечения - требую полное лечение с пломбами за 12000 рублей

Возмещение некачественных стоматологических услуг - вопросы правовой ответственности и возможности взыскания средств

Могу ли я оспорить сумму чистки зубов по ДМС и требовать компенсацию врачебных услуг?

Права врача и клиники в контексте оказания услуг - отказ и выбор пациента

Проблемы с лечением зубов в частной стоматологии - кариес под пломбой и отказ от ответственности.

Проблема некачественного лечения брекет-систем - как составить претензию и требовать удовлетворения условий.

Несправедливость в стоматологии - Как мы платили 5 тысяч за ненужное лечение в платной клинике

Требую дополнительное возмещение ущерба и морального вреда после повреждения зуба в частной стоматологической клинике

После чего решили обратиться к специалистам из другой клиники (клиника B).

Жалоба на платную клинику - Зубный лечение повторяется и требуется возврат денег и компенсация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59