Если вы имеете в виду статью 23.1 Закона "О защите прав потребителей", то она применяется лишь в том случае, если ваш покупатель - это физическое лицо (обычный гражданин) и он приобретал товар для своих личных бытовых нужд.

Неустойка уплачивается из расчета 0,5% от суммы предоплаты за каждый день просрочки, но при этом она ограничивается размером внесенной покупателем предоплаты.

Если Вы продавали товар индивидуальному предпринимателю или юридическому лицу, то положения Закона "О защите прав потребителей" в данном случае применяться не будут, а ваше ответственность будет определяться условиями договора между Вами и Вашим покупателем.

12.03.2016, 19:57

Большое спасибо за развернутый и понятный ответ!

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)

Статья 23.1. Последствия нарушения продавцом срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю

Беляев Максим Юрьевич

Адвокат из города Санкт-Петербург, стаж 15 лет

4.3 5321 отзыв

Размер неустойки определяется условиями договора.

12.03.2016, 19:40

Мне не понравился Ваш ответ.

Спросить юриста

Александр

Автор вопроса

0 отзывов

Я ИП, а Заказчик Частник.

в договоре 0,1 % и не более 10%, но я так понял что надо опираться на (Статья 16. Недействительность условий договора, ущемляющих права потребителя), которая гласит, что я должен 0,5 %. Я все оплатил по 0,5%, в итоге 26%. Но заказчик в акте написал, что не согласен с суммой неустойки. как это может на мне отразиться, если еще принять во внимание тот факт, что бумажного договора нет, есть только скан а электронном виде, подписанный мной и отправленый на e-mail заказчику. Он платил по безналу.

12.03.2016, 20:35

Спросить юриста

Матвеева Карина Борисовна

Юрист из города Таганрог, стаж 20 лет

4.8 11616 отзывов

Если Вы выплатили не всю неустойку, то Заказчик вправе подать иск в суд о взыскании неустойки, штрафа за невыполнение его требований в срок, суммы морального вреда, судебных издержек и госпошлины.

То, что нет подписанного оригинала договора, не будет играть роли, так как договор может быть заключен путем совершения конклюдентных действий (например, направлением Вами предложения о поставке товара и оплатой товара Покупателем)

12.03.2016, 20:58

Спросить юриста