Как решить ситуацию, когда я уже заплатил 500 рублей за доставку, но теперь нужно опять заплатить и везти товар в магазин?
Вопрос №9965765
из г. Ярославль
опубликован 12.03.2016, 21:31
опубликован 12.03.2016, 21:31
Суть вопроса в том что я заплатил за доставку 500 рублей, не уж то ли мне платить опять 500 рублей и везти его в магазин? Как это все решить? (подробнее)
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 56 секунд
Извиняюсь,часть вопроса пропала.
Вообщем заказал матрас в магазине,мне сказали что он на складе и привезут его на следующий
день.Матрас привезли в упаковке и как он выглядел невидно,распаковав я увидел что у края он не прошит 20см и все содержимое видно(это я сфотографировал)возможно ли его вернуть
что бы не везти его за свой счет?доставка стоила 500 рублей. Как вообще поступить?подробнее
12.03.2016, 21:52
Предъявить продавцу претензию о недостатках товара и требовать либо замены на аналогичный товар либо расторжения договора купли-продажи и возврата уплаченной суммы. Доставка товара - за счет продавца.
Ст.18 Закона РФ "О защите прав потребителей".
13.03.2016, 01:15
Юристы ОнЛайн: 13 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
109
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 043
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
78
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 536
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 031
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 829
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 449
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Липецк
Баранов М.А.
5
7 444
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 870
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
182
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
4.9
89
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с доставкой - Интернет-магазин, служба Boxberry и отсутствие посылки
Операция доставки заказанного товара - ответственность интернет-магазина и транспортной компании
Отсутствие доставки при кредитной сделке - что делать и куда обратиться?
Отмена заказа в интернет-магазине - возможен ли вычет за бесплатную доставку и как определяется сумма компенсации?
Проблемы с доставкой мебели - претензии и защита прав потребителя.
Как вернуть матрас с дефектом при доставке и избежать дополнительных расходов?
Магазин требует повторную оплату доставки после неудачной попытки доставки - что делать?
Проблема с доставкой и оплатой при заказе в интернет-магазине Китшоп - кто прав и как поступить?
Проблемы с доставкой и возвратом денег за заказ товаров детского питания в интернет-магазине.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут