Как решить ситуацию, когда я уже заплатил 500 рублей за доставку, но теперь нужно опять заплатить и везти товар в магазин?
опубликован 12.03.2016, 21:31
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 56 секунд
Извиняюсь,часть вопроса пропала.
Вообщем заказал матрас в магазине,мне сказали что он на складе и привезут его на следующий
день.Матрас привезли в упаковке и как он выглядел невидно,распаковав я увидел что у края он не прошит 20см и все содержимое видно(это я сфотографировал)возможно ли его вернуть
что бы не везти его за свой счет?доставка стоила 500 рублей. Как вообще поступить?подробнее
Предъявить продавцу претензию о недостатках товара и требовать либо замены на аналогичный товар либо расторжения договора купли-продажи и возврата уплаченной суммы. Доставка товара - за счет продавца.
Ст.18 Закона РФ "О защите прав потребителей".
Юристы ОнЛайн: 34 из 47 462 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Проблемы с доставкой - Интернет-магазин, служба Boxberry и отсутствие посылки
Операция доставки заказанного товара - ответственность интернет-магазина и транспортной компании
Отсутствие доставки при кредитной сделке - что делать и куда обратиться?
Отмена заказа в интернет-магазине - возможен ли вычет за бесплатную доставку и как определяется сумма компенсации?
Проблемы с доставкой мебели - претензии и защита прав потребителя.
Как вернуть матрас с дефектом при доставке и избежать дополнительных расходов?
Магазин требует повторную оплату доставки после неудачной попытки доставки - что делать?
Проблема с доставкой и оплатой при заказе в интернет-магазине Китшоп - кто прав и как поступить?
Проблемы с доставкой и возвратом денег за заказ товаров детского питания в интернет-магазине.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут