Возможен ли возврат или обмен чайника без упаковки в случае поломки?
Вопрос №9967730
из г. Новосибирск
опубликован 13.03.2016, 09:43
опубликован 13.03.2016, 09:43
В июле 2015 купили чайник в магазине, все было нормально, но буквально неделю назад стали замечать, что он не кипятит воду до конца, может выключиться по середине процесса кипячения воды или вовсе не включался. Подумали вернуть обратно в магазин по причине брака, чек есть, а вот упаковки нет. Скажите, возможен ли возврат/обмен в таком случае?
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Да, возможен. Упаковка нужна только в случае, если вы решили вернуть исправный товар.
13.03.2016, 09:49
Задать вопрос юристу
4 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
возврат и обмен не возможны - скорее всего только гарантийный ремонт сделаете
13.03.2016, 09:45
Возможен, если имеет место неисправность и устранить её невозможно. Если возможен ремонт- будет ремот
13.03.2016, 09:45
Юридическая фирма
из города Новосибирск, стаж 1 год
204 отзывa
Имеете право, однако продавец имеет право провести экспертизу с целью установления наличия дефекта и причин его появления. Если экспертиза будет не в Вашу пользу, продавец имеет право требовать возврата денежных средств которые понес в виде убытков на проведение экспертизы.
14.03.2016, 08:06
Юристы ОнЛайн: 71 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 720
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
826
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 580
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 946
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 440
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
432
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9
236
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 323
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 949
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
60
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
275
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 518
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 275
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Москва
Кондратенко О.В.
5
39
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 199
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
4.9
8 721
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 42 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Долженко С.Г.
4.9
3 268
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 500
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 574
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5
4 822
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
5
12 178
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.3
8 393
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 582
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.5
31 850
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Некачественный электрический чайник - как предъявить претензию и вернуть деньги?
Как вернуть эмалированный чайник с запахом в магазин - опыт покупки производства Сталь Эмаль
Возможно ли вернуть или заменить эмалированный чайник, если вода желтеет?
Претензии к чайнику из нержавеющей стали - плохой запах, неприятный вкус воды
Как вернуть утюг с заводским браком в магазин без проблем?
Возврат электрического чайника из-за неприятного запаха и привкуса воды - возможно ли вернуть товар в магазин?
Чайник со стеклянным корпусом лопнул при кипячении воды - нужно ли претендовать на гарантийный случай?
Возможность возврата и обмена чайника в магазине Эльдорадо без упаковки
Отказ магазина в обмене чайника с конструктивными недостатками - право потребителя на рекламацию
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут