Возможен ли возврат или обмен чайника без упаковки в случае поломки?
Вопрос №9967730
из г. Новосибирск
опубликован 13.03.2016, 09:43
опубликован 13.03.2016, 09:43
В июле 2015 купили чайник в магазине, все было нормально, но буквально неделю назад стали замечать, что он не кипятит воду до конца, может выключиться по середине процесса кипячения воды или вовсе не включался. Подумали вернуть обратно в магазин по причине брака, чек есть, а вот упаковки нет. Скажите, возможен ли возврат/обмен в таком случае?
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Да, возможен. Упаковка нужна только в случае, если вы решили вернуть исправный товар.
13.03.2016, 09:49
Задать вопрос юристу
4 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
возврат и обмен не возможны - скорее всего только гарантийный ремонт сделаете
13.03.2016, 09:45
Возможен, если имеет место неисправность и устранить её невозможно. Если возможен ремонт- будет ремот
13.03.2016, 09:45
Юридическая фирма
из города Новосибирск, стаж 1 год
204 отзывa
Имеете право, однако продавец имеет право провести экспертизу с целью установления наличия дефекта и причин его появления. Если экспертиза будет не в Вашу пользу, продавец имеет право требовать возврата денежных средств которые понес в виде убытков на проведение экспертизы.
14.03.2016, 08:06
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 456 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
1 898
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 540
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 557
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 812
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 444
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 21 лет онлайн
г.Хабаровск
Козлов А.Е.
1
3 334
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 116
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.8
62 992
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Некачественный электрический чайник - как предъявить претензию и вернуть деньги?
Как вернуть эмалированный чайник с запахом в магазин - опыт покупки производства Сталь Эмаль
Возможно ли вернуть или заменить эмалированный чайник, если вода желтеет?
Претензии к чайнику из нержавеющей стали - плохой запах, неприятный вкус воды
Как вернуть утюг с заводским браком в магазин без проблем?
Возврат электрического чайника из-за неприятного запаха и привкуса воды - возможно ли вернуть товар в магазин?
Чайник со стеклянным корпусом лопнул при кипячении воды - нужно ли претендовать на гарантийный случай?
Возможность возврата и обмена чайника в магазине Эльдорадо без упаковки
Отказ магазина в обмене чайника с конструктивными недостатками - право потребителя на рекламацию
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут