Некачественная окраска волос в парикмахерской - возмещение расходов, отказ от добровольного решения и права потребителя

Вопрос №997628 из г. Мурманск
опубликован 07.04.2010, 13:10

В парикмахерской мне некачественно окрасили волосы. Вместо однотонного цвета получилось разноцветие. Возместить расходы по окраске добровольно отказываются, или вернут деньги, если произведут смыв краски. Квитанцию об оплате услуг мне не дали, я не просила, т.к. была в шоковом состоянии от окраски. Кроме того в тот день была с оказией в мурманске (сама не из мурманска, проживаю в 100 км от него), меня уже ждали, чтобы возращаться домой. Сейчас составляю претензию на расторжение договора оказания услуг. Прошу вас подсказать, имеет ли право парикмахерская возращать деньги при условии производства смыва окраски? Обязана ли предоставить квитанцию об оказанных услугах? Если да то когда? Если нет, то могу ли я потребовать предоставление от парикмахерской документ об оказанных мне услугах, то тогда на основании какого закона и в какой срок они должны мне его предоставить? Какие документы, что я еще могу предпринять для подачи искового заявления в дальнейшем, в случае отказа в добровольном порядке удовлетворения условий в претензии, в суд? спасибо.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Лигостаева Антонина Васильевна

Юрист Ставрополь, стаж 20 лет

4.1 122168 отзывов

Инна. при обращении в парикмахерскую о предоставлении квитанции, Вам обязаны предоставить данную квитанцию, либо чек, иначе как Вы докажете в суде их причастность к Вашей причёске. Также не сможете написать претензию, нет подтверждающих фактов, обслуживания в данной парикмахерской.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Некачественная окраска волос в парикмахерской - возмещение расходов, отказ от добровольного решения и права потребителя

Юридические услуги в Мурманск

Похожие вопросы