Как потребителю вернуть деньги за неправильно поставленный диван - основание и возможности

Вопрос №9976920 из г. Мытищи
опубликован 14.03.2016, 12:28

Я заказал диван через ИП, работающего от мебельной фабрики. В договоре указана модель дивана. Но привезли другой диван, такого же габаритного размера, но другой формы каркас, посадка, профиль, чем модель которую я заказывал, которая стоит у них в салоне, которая есть у них в буклете и на сайте, которая прописана у меня в договоре под этим названием. На основании какого закона мне требовать возврата денег? И могу ли я их требовать от фабрики, если договор купли-продажи заключен был с ИП?

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Косарева Олеся Николаевна

Юрист Москва, стаж 4 годa

4.5 160 отзывов

Здравствуйте.

Конечно можете требовать, необходимо написать претензию на имя продавца о возврате денежных средств (полной стоимости) за приобретённый товар.

Закон РФ "О защите прав потребителей"

Для полного правового ответа необходимо уточнить некоторые вопросы и ознакомиться с договором.

14.03.2016, 13:21

Благодарю Вас за полезную консультацию!

Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Казакова Ирина Викторовна

Юрист из города Нижний Новгород, стаж 21 год

4.5 7918 отзывов

Можете требовать с ИП. Закон РФ "О защите прав потребителей"

14.03.2016, 12:29

Спросить юриста

Беляев Максим Юрьевич

Адвокат из города Санкт-Петербург, стаж 15 лет

4.3 5321 отзыв

Вы вправе потребовать от продавца устранения недостатков, а в случае неустранения недостатков, либо отказа, потребовать расторжения договора и возврата денежных средств.

14.03.2016, 12:30

Спросить юриста

8 800 505-91-11

Вы можете обменять товар надлежащего качества на аналогичные товары у продавца, у которого они были приобретены, если указанные товары не подошли по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации, в течение 14 дней, не считая дня покупки (п. 1 ст. 25 Закона от 07.02.1992 N 2300-1). Лучше обратиться к ИП как продавцу

14.03.2016, 12:32

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста