Отказ в обмене чехла для телефона - стоит ли подать в суд и как вернуть деньги?
Вопрос №9978429
из г. Москва
опубликован 14.03.2016, 14:06
опубликован 14.03.2016, 14:06
Я купила чехол для телефона в салоне сотовой связи, упаковка была вскрыта и очень потрепана, свидетелем этого является продавец, на следующий день обнаружила, что телефон из чехла вылетает, отправилась менять, но мне отказали в обмене и в возврате денег, написала притензию-опять отказ, но не письменный, аргумент-вскрыта упаковка и чехол был в использовании..., но упаковку они мне такую продали и я не пользовалась, не успела, чуть телефон не разбила с этим чехлом. В роспотребнадзор написала, в ответ тишина... скажите-хочу подать в суд, стоит ли,есть ли шансы. ?.И как быть в такой ситуации, можно ли как то вернуть деньги?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
В суд имеет смысл обращаться только при наличии доказательств. Продавец готов подтвердить это в суде?
14.03.2016, 14:07
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 1 минуту
Ваше право в суде заявить требования на основании ст10 и12 или18 закона
14.03.2016, 14:22
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
Юристы ОнЛайн: 64 из 47 456 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 199
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
782
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
4.9
73
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 558
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
1 928
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 698
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 668
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 640
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
216
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 194
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.3
23 741
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 563
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 814
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 877
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 565
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 905
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
5
22
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8
65 416
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.9
2 707
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Арзуманян Р.В.
5
1 560
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.6
7 766
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.4
1 528
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 157
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Астрахань
Евграфова Е.А.
5
31 117
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Москва
Представительство в суде по гражданским делам
1030
Представительство в суде кассационной инстанции
940
Представительство в суде по административным делам
907
Представительство в судах общей юрисдикции
1012
Представительство в суде апелляционной инстанции
971
Представительство в арбитражном суде
975
Представительство интересов в арбитражном суде
901
Похожие вопросы
Возврат денег за чехол без чека и упаковки - возможно ли?
Неверно подобранный чехол - возможность возврата при распаковке
Проблемы с приобретенным телефоном по акции - возврат денег и возвращение аксессуаров
Продавец отказался вернуть деньги за зарядное устройство без упаковки - кто прав?
Как вернуть пластиковый чехол для ноутбука, если продавец отказывается из-за нарушенной упаковки?
Возможность возврата товара при нарушенной упаковке - оговорки и правила
Купленный в салоне МегаФон телефон оказался неисправным - как вернуть деньги?
Проблема с чехлом-книжкой - могу ли вернуть его в салон МТС и получить деньги обратно?
Возможно ли вернуть чехол для телефона с поврежденной упаковкой и чеком, если не подходит по размеру?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут