Неправомерно подключена платная услуга на мой номер в сети Билайн - что делать?
Вопрос №9979448
из г. Белорецк
опубликован 14.03.2016, 15:33
опубликован 14.03.2016, 15:33
Я абонент сети Билайн. Каким то образом, без моего согласия, приходит уведомление по СМС о подключении к услугеПривет, через минуту приходит уведомление о подключении мелодии Подцелуй меня... Телефон минут 20 лежал отключенным в кармане. Все мероприятия платные. При обращении к работникам офиса Билайн мне объяснили, что я сам заказал услугу, притензий по поводу компенсации затрат не хотят. Второе объяснение дают что, возможно я во время разговора с абонентом имеющим данную услугу нажал на клавиатуре кнопку решётка после чего произошло подключение. Хотя накануне я звонил такому абоненту, но абонент не ответил. Как мне быть с подобной ловушкой, при том что подобные платные услуги приходили и ранее, платные услуги СМС мною заблокированы.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Напишите претензию в компанию. Обычно в таких случаях идут навстречу и возвращают деньги
14.03.2016, 15:55
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 22 минуты
Юристы ОнЛайн: 10 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Мурманск
Кучма И. П.
5
12 970
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 806
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
60
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.7
23 342
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Шифер Н. Г.
5
46
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
В рамках услуги «Подписка» Абонент получает возможность доступа к закрытым разделам и/или дополнительному функционалу Ресурса.
Право владельца газопровода требовать высокую плату за подключение - разъяснение и возможные основания для опровержения
Как изменится процесс подключения газопроводов к сетям газораспределения в свете нового Постановления Правительства РФ?
Договор описывает три системы расчетов, из которых использовалась только одна - суть которой такая.
МТС без разрешения подключила услугу Общий топ всех шуток за эту неделю - нарушение или норма?
Условия заключения договора подряда на строительство телефонной канализации с правом оставления канализации в собственности
В договоре НЕТ упоминания о том, что абонент обязан ознакомиться с условиями тарифа на сайте;
Сбои подключения к интернету и проблемы с звонками на новом телефоне
Проблемы с услугой выручай компании МТС - списание 18 рублей за 1.5 минуты и отключение телефона без причины
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут