Знакомая история: вы оплатили услугу, а её не оказали. Или купили товар, а он сломался через день. Вы пишете в поддержку: «Верните деньги», а вам отвечают: «Мы рассмотрим ваше обращение». И тишина. Вы злитесь, пишете ещё два сообщения, потом ещё… А в ответ — шаблонные фразы.
Купили товар, а он сломался через день? Обещали доставку за 3 дня, а возят уже неделю? Знакомо? Не спешите расстраиваться: у вас есть права, и они защищены законом (ФЗ «О защите прав потребителей» № 2300‑1).
Закон «О защите прав потребителей» (ЗоЗПП) долгое время считался одним из самых эффективных и «человечных» законодательных актов в России. Однако классические споры о некачественной обуви или просроченном кефире уходят в прошлое.
Вы приходите в автосалон за новой машиной. Менеджер встречает с улыбкой, заваривает кофе, везёт на тест-драйв. И между делом предлагает: «Давайте оформим вам скидку — двести восемьдесят тысяч рублей. Просто подпишите ещё один маленький договорчик с нашими партнёрами по техпомощи».
Поставщик подвёл: привёз бракованный товар, недовложил по количеству или вовсе пропал с предоплатой. Для бизнеса это срыв собственных обязательств перед клиентами и замороженные деньги. Хорошая новость в том,
Ассоциация юристов "Бизнес + право" Варианты решения Компании 1 следует представить в арбитражный суд исковое заявление о взыскании с компании 2 неосновательного обогащения в виде денежных средств, выплаченных компанией 1 в качестве оплаты работ,
В договорных отношениях по поставке товаров условие о качестве продукции занимает одно из центральных мест. Оно напрямую влияет на возможность покупателя защитить свои интересы в случае получения некачественного товара, предъявления претензий и взыскания убытков.
Решение вернуть автомобиль и потребовать деньги обратно — это сложный, но вполне реализуемый процесс. Законодательство, в первую очередь Закон «О защите прав потребителей», предоставляет такие права, но только при наличии веских оснований.
Гражданско-правовые споры — это конфликты, возникающие из гражданских правоотношений, связанных с правами и обязанностями физических и юридических лиц. Они могут касаться собственности, договоров, наследства, семейных отношений, интеллектуальной собственности и других аспектов.
Претензия по качеству товара поставщику кажется простой историей только на первый взгляд. На практике спор часто ломается не на самом браке, а на деталях: как вы приняли товар, когда сообщили о недостатках, чем их подтвердили и что именно потребовали.
Купили шкаф, диван, кровать или кухню, а по факту получили совсем не то, на что рассчитывали? Претензия на мебель ненадлежащего качества обычно нужна не в теории, а в очень понятной бытовой ситуации: человек заказывает шкаф,
Ассоциация юристов "Бизнес + право" Взыскание стоматологической компанией аванса, выплаченного подрядчику за производство выставочного стенда для участия в профильной выставке в МВЦ "Крокус Экспо" ненадлежащего качества.
СТАТЬЯ от 05.10.2023 МОЖНО СРАЗУ В РАМКАХ САЙТА 9111 ПЕРЕЙТИ НА СЕГОДНЯШНЮЮ СТАТЬЮ АВТОРА ( ВременнОй аспект противостояния России и Запада. Взгляд через два года на собственную статью) ПО ССЫЛКЕ https://www.
Фото автора Поздравляю всех россиян с очередными поправками в Закон "О защите прав потребителей"! Пока мы тут с вами празднуем начало февраля и воскресный день наши "народные" избранники, я так понимаю не спят, и не покладая рук жмут на кнопки "отстаивая наши с вами права".
Трансграничные последствия трансфертного ценообразования в Грузии, Израиле и Нидерландах Взаимное признание, административная законность и процессуальная добросовестность в международном налогообложении Зураб Ванишвили, LL.
Претензия — это письменный документ, в котором одна сторона требует от другой исполнить обязательства, устранить нарушения или возместить убытки. Грамотно составленная претензия может разрешить конфликт без суда.
С 1 февраля 2026 года в силу вступят значительные изменения в Закон «О защите прав потребителей». Президент РФ Владимир Путин подписал Федеральный закон, уточняющий ответственность бизнеса за нарушения прав граждан.
В 2025 году онлайн-шопинг стал неотъемлемой частью жизни, но вместе с удобством растут и риски: от получения некачественного товара до столкновения с мошенничеством. Знание своих прав и правильный алгоритм действий по Закону РФ «О защите прав потребителей» (ЗоЗПП)
Ассоциация юристов "Бизнес + право" Кому будет полезна информация: - продавцам, дистрибьюторам, разработчикам программного обеспечения, компаниям-покупателям программного обеспечения. Проблема Клиентом – компанией, осуществляющей деятельность по розничной реализации товаров (далее – покупатель ПО)
С 1 октября 2026 года в России вступит в силу Федеральный закон № 289-ФЗ «Об отдельных вопросах регулирования платформенной экономики в РФ», подписанный Президентом 31 июля 2025 года. Этот закон, разработанный по поручению главы государства,
Вступление В ходе предновогодних распродаж, хочу напомнить всем россиянам об их потребительских правах, опубликовав на своём канале эту памятку о безопасных покупках в интернете. В данном случае закон полностью защищает граждан,
Статья на основании 5 решений судов в разных регионах. Фото эксперт 71 и возврат Лада веста с неработающей кнопкой старт стоп, таких по стране миллионы, а дилер говорит так положено и письмо Автоваз дал все стране почитать🤣.
Купить новый китайский кроссовер, а потом месяцами ездить по сервисам — согласитесь, не очень приятно. Закон дает в таких случаях понятные права, но вот в реальности приходится их долго отстаивать в суде.
