Изображение: www.magnific.com С 1 сентября 2026 года в России вступают в силу обновлённые правила розничной торговли — они затронут практически каждого, кто хоть иногда что‑то покупает. Изменения не переворачивают систему с ног на голову,
Закон РФ «О защите прав потребителей» разделяет две разные ситуации — возврат товара и отказ от исполнения договора об оказании услуги. Их часто путают, хотя правила и сроки различаются. Возврат товара надлежащего качества.
Заказали в Wildberries или Ozon — пришёл брак. Или вещь просто не подошла по размеру, а денег всё нет. А в обычном магазине говорят: «14 дней на возврат, и всё». Каждый день на 9111.ru десятки вопросов про возврат товаров и деньги, которые никак не возвращают.
Купили товар, а он сломался через день? Обещали доставку за 3 дня, а возят уже неделю? Знакомо? Не спешите расстраиваться: у вас есть права, и они защищены законом (ФЗ «О защите прав потребителей» № 2300‑1).
В эпоху, когда политики привыкли решать всё через суды и публичные скандалы, иногда возникают дела, которые граничат с абсурдом. Представьте: вы — уважаемый депутат, отдыхаете на престижном курорте, ждёте солнца и отдыха, а вместо этого получаете проливные дожди.
Человек оплачивает ремонт машины, забирает её из сервиса, выдыхает: "Ну хоть теперь поезжу спокойно". Но проходит неделя - и здравствуйте, знакомые стуки, лампочки, вибрации. Такое ощущение, что не ремонт делали, а просто протёрли тряпкой и пожелали удачи на дороге.
Введение: Вы купили технику,которая сломалась через неделю, или одежду, не подошедшую по размеру? Не спешите расстраиваться! По закону «О защите прав потребителей» вы имеете полное право вернуть покупку и получить деньги обратно.
Что делать, если товар не подошел или сломался: права потребителей? Каждому покупателю важно знать свои права, особенно когда товар не соответствует ожиданиям или выходит из строя. Многие сталкиваются с ситуацией,
С 1 сентября 2025 года в России вступили в силу кардинальные изменения в Законе о защите прав потребителей, которые кардинально меняют правила игры между продавцами и покупателями. Теперь навязывание дополнительных товаров и услуг официально запрещено,
Покупатель имеет право вернуть товар, если он не подходит по размеру, цвету, комплектации, форме или имеет недостатки. Порядок возврата регулируется Законом РФ «О защите прав потребителей». Товар можно вернуть в том случае, если он надлежащего качества — и не подошёл (это касается одежды и техники).
Столкнулись с тем, что новый телефон глючит, чайник не греет, а на ботинке после первой носки отклеилась подошва? Это брак. И не надо мириться с некачественной вещью! Закон «О защите прав потребителей» (да, тот самый ЗоЗПП)
Покупая товар, мы ,как не странно, рассчитываем получить сам товар, поэтому неудивительно, что при первой возможности, когда работоспособность или качество товара не вызывает нареканий, коробка от только что купленного предмета отправляется в помойку.
В Москве не так давно разразилась настоящая судебная драма, где главный герой – местный житель, который смог отсудить целых 96 тысяч рублей за подделку популярного стайлера Dyson Airwrap. Ситуация началась, когда наш герой решил подарить себе и близким этот модный гаджет, заказав его через интернет.
# Какие законы защищают покупателей? Взаимоотношения между покупателями и продавцами регулируются законодательством, которое обеспечивает защиту прав потребителей. Знание этих законов помогает отстаивать свои интересы в случае конфликтных ситуаций.
В современном мире каждый из нас может столкнуться с нарушением прав потребителей. Независимо от того, были ли вы обмануты в магазине, получили некачественную услугу или обнаружили, что товар не соответствует заявленным характеристикам, важно знать, как защитить свои права.
Сегодня мы поговорим по теме смерти и погребения, какой вообще существует порядок оформления факта смерти умершего и другие вопросы. В случае смерти близкого родственника каждый должен знать, что делать в такой сложившийся ситуации, как поступать, куда идти и прочее.
Купил бу смартфон, дали чек и гарантию на проверку 14 дней, в результате пользования понял что плохо работает микрофон, написал в магазин, там ответили что возможно загрязнился и надо чистить, сказали приносить устройство и в течение 2 часов все сделают.
Праздники позади, а подарки остались. И если не все из них оказались полезными для вас, это можно исправить. Закон позволяет вернуть деньги за неиспользованный подарочный сертификат в магазин, салон красоты, школу танцев.
На днях мне понадобилось купить лампочку взамен перегоревшей. Сейчас это - дело не хитрое, ближайший магазин находится в паре кварталов. Это раньше проблема была - таких магазинов на город всего пара-тройка и надо было убить кучу времени.
Новый год уже не за горами, и многие начали подготовку к празднику. У каждой семьи есть свои обязательные традиции, и свой список атрибутов, которые обязательно должны присутствовать в праздничную ночь.
Здравствуйте! Сегодня я хочу вам рассказать о мошенничестве в сфере интернет. Все началось с того, что я заказал товар, и по итогу он мне не пришел. Я время горевал-горевал, все-таки деньги были заработаны честным трудом.
