Оби возврат товара / Защита прав потребителей - 14 советов адвокатов и юристов

Я приобрел товар в европейском интернет-магазине. Посылка приехала из Нидерландов, доставила Почта России. Решил сделать возврат товара. Магазин обязуется принять товар в течение месяца после получения и для этого можно использовать только сервис DHL, что сказано в условиях использования интернет-магазина. DHL-Россия, рассмотрев мою заявку, отказались принять посылку, ссылаясь на "наличие препятствий", какие именно препятствия, они упорно отказываются отвечать. Уже прошло два месяца, и интернет магазин уже не обязан принимать посылку. Я теперь вынужден буду продавать где-то этот товар на интернет-барахолке со скидкой. Я хочу либо через суд принудить их выполнить обязательства по отправке, либо компенсировать финансовые потери при перепродаже товара. Плюс моральный ущерб. Как это лучше будет сделать? Спасибо

В ОБИ приобрел китайскую дрель-шуруповерт за 1900 руб. Прослужила 2-3 подключения и отказалась работать. В ОБИ в сервисном центре дрель приняли якобы на проверку на 21 день. Правомерна ли?такая проверка? И какие последствия этой проверки могут быть? Смогу ли я произвести обмен или вернуть деньги? Александр 89653160770

Оформляю претензию о возврате средств за отмененный рейс в авиакомпанию s7 airlines. Не могу понять какое юридическое лицо скрывается под этим брендом, чтобы заодно еще адрес узнать. Пишут, что это АО авиакомпания "Сибирь". Где можно точно уточнить это? И если придется подавать в суд, чтобы ответчик был надлежащим. Спасибо!

Купил водонагреватель (вместе с ванной и унитазом) в магазине ОБИ в Саратове, оформил доставку. Привезли в срок. Проблема появилась после установки водонагревателя. Сам водонагреватель работает воду греет но индикатор показания температуры не работает. Вызвали мастера так как он должен написать заключение о неисправности. Магазин без заключения возврат не делает. По словам мастера заключение он дает только на протечку бака водонагревателя. Все остальные не исправности они ремонтируют. Законны ли их действия? И имею ли я право на возврат этого товара.

Купила лак для мебели и пропитку для камня оказались лишними в оби. Хотела сдать. Упаковка не нарушена, чек есть. Сдавала через 3 дня после покупки. Не приняли. Это правомерно?

Купили сиденье для унитаза в ОБИ. Не подошло по размерам. Не открывается крышка, мешает бачок. Но пленка снята, длятого чтобы установить это сиденье. Смогу ли я сдать в магазин данное изделие?

Подлежат ли возврату саженцы растений ненадлежащего качества? Купила в ОБИ несколько штук, два из которых оказались никуда не годные.

Заказали из магазина оби унитаз по телефону с доставкой. Сами установили и после использования поняли, что он нам не подходит. Четырнадцать дней не прошло. В договоре написано что срок возврата товара 7 дней, но по закону же 14 дней. Упаковку выкинулию чеки и документы сохранены.

Купил 4 января в ОБИ краску в банке. 7 января решил ее вернуть. В агазине отказались ее барть и вернуть деньги, ссылаясь на Закон о правах потребителей. Дескать краска входит в перечень товаров надлежащего качества, неподлежащих возврату.

Покупал муж в гипермаркете ОБИ в г.Екатеринбурге шланг для душа дорогой, посоветовал продавец консультант, чек не сохранен, шланг вышел из строя. Покупка была сделана за 999 рублей 3 мая.,4 июня шланг вышел из строя. Можем ли мы поменять шланг в магазине, без чека? Или покупать обратно новый?

Купили универсальные ковреки в машину в магазине ОБИ. Оплата была произведена картой друга. Он уехала. А коврики не подошли хотя на них написана моя марка и модель машины. В магазине утверждают что без карты вернуть деньги они не могут (ни наличным, ни на карту) ни обменять на другой товар.

Сделал онлайн-заказ на сайте гипермаркета ОБИ на электроинструмент.

В комплектации прописана одна комплектация, но по факту на выдаче мне отдают другую, ссылаясь на ошибку на сайте. Могу ли я что-либо требовать от продавца?

ПроцессуальнОЕ нарушенИЕ, ЕСТЬ отсутсвие состава административного правонарушения?