Вернуть ноутбук / Защита прав потребителей - 1842 советов адвокатов и юристов
Договор страхования покажите.... как можно ответить, если вы не представили документы....? Смотрите договор страхования, а так только через суд. Купила ноутбук больше года назад в М.Видео и заплатила за страховку почти 8 тыс, мне посоветовал продавец, сказав, что в течении двух лет могу обменять товар или забрать деньги, но в магазине его не приняли обратно. Как вернуть в таком случае хоть деньги за страховку?
договор страхования покажите.... как можно ответить, если вы не представили документы....?
Спросить
Ваше право вернуть деньги и компенсацию у кого был приобретен Правоохранительные органы изъяли ноутбук. Основание - был приобретен у лица, который получил его незаконно. Я добросовестный покупатель и не знал об этом. Никакой процессуальный документ не выдали. Уголовное дело даже не возбудили. Прошло 5 месяцев с момента изъятия. Законно ли?
Можно ли привлечь к ответственности мастера по ремонту ноутбуков, который вернул его сняв все детали
Можно. Подайте заяву в полицию, потом претензию и иск в суд В судебном порядке. Можно ли привлечь к ответственности мастера по ремонту ноутбуков, который вернул его сняв все детали
Здравствуйте. Да, вы можете подать ходатайство о возвращении вам вещественных доказательств. Отказ или бездействие обжаловать прокурору в порядке ст.124 УПК РФ или в суд в порядке ст.125 УПК РФ. Добрый день! Если уголовное дело было возбуждено и имущество было изъято, то вы не можете распоряжаться этим имуществом до окончания уголовного дела и вынесения решения суда.
В случае банкротства компании, имущество, включая ноутбук и телефон, может быть передано кредиторам в счет погашения долгов. В этом случае, вы также не сможете вернуть имущество до окончания процедуры банкротства и распределения имущества между кредиторами. 5 лет назад я работал в связном брал домой ноутбук и телефон для пользования при пересчёте интовиризацыи меня поймали и направили дело в полицию завели уголовное дело, изъяли ноутбук и телефон. Сейчас компания связной обанкротилась и уголовное дело так и небыло суда досихпор. Могу ли я завтрать телефон и ноутбук?
Здравствуйте. Да, вы можете подать ходатайство о возвращении вам вещественных доказательств. Отказ или бездействие обжаловать прокурору в порядке ст.124 УПК РФ или в суд в порядке ст.125 УПК РФ.
Спросить
Добрый день! Если уголовное дело было возбуждено и имущество было изъято, то вы не можете распоряжаться этим имуществом до окончания уголовного дела и вынесения решения суда.
В случае банкротства компании, имущество, включая ноутбук и телефон, может быть передано кредиторам в счет погашения долгов. В этом случае, вы также не сможете вернуть имущество до окончания процедуры банкротства и распределения имущества между кредиторами.
СпроситьОбращайтесь в полицию по факту кражи либо иск в суд подавайте о взыскании стоимости ноутбука или истребовании из чужого незаконного владения. Проценты взыскивайте за пользование, это тоже возможно. Это кража, ст.158 УК. Обращайтесь в полицию. Ничего себе. Заявите хищение Обращайтесь с заявлением в правоохранительные органы, пусть проводят проверку - для начала. У меня ситуация такая я в прошлом году лёжа санатории и сосед по палате забрал ноутбук без моего согласия и не хочет отдавать стоимость ноутбука около 50 тысяч рублей к кокой ответственности я могу его превлечь
Обращайтесь в полицию по факту кражи либо иск в суд подавайте о взыскании стоимости ноутбука или истребовании из чужого незаконного владения. Проценты взыскивайте за пользование, это тоже возможно.
Спросить
Обращайтесь с заявлением в правоохранительные органы, пусть проводят проверку - для начала.
СпроситьБред полный.
Магазин обязан принять возврат.
Жалобу в Роспотребнадзор. Ну чего только не придумают, чтобы не принять по закону возврат?!
Пишите в Роспотребнадзор! Это конечно нарушение, от продавца ничего не зависит, должны принять независимо от продавца. Заявление в прокуратуру и жалобу в ропотоеьнадзор Буквально вчера купил в ломбарде ноутбук ппороботатал он уменя где-то чеса 4 и все умер. Пошёл сегодня обратно мне сказали что возврат должен делать тот продавец который мне его продал чек и время покупки асе указано
Ну чего только не придумают, чтобы не принять по закону возврат?!
Пишите в Роспотребнадзор!
Спросить
Это конечно нарушение, от продавца ничего не зависит, должны принять независимо от продавца. Заявление в прокуратуру и жалобу в ропотоеьнадзор
СпроситьДолжны вернуть 150 тысяч, отказали иск в суд. Здравствуйте, согласно закона цена товара, подлежащего замене, определяется на момент его замены, а если требование потребителя не удовлетворено продавцом, цена заменяемого товара и цена передаваемого взамен товара определяются на момент вынесения судом решения о замене товара. Приобрел ноутбук за 85 тысяч со скидкой, его изначальная цена 129 тысяч, данный ноутбук в СЦ признали неисправным, я написал претензию на возврат цены на день обращения, данный ноутбук сейчас стоит 150 тысяч, мне по претензии готовы вернуть абстрактные убытки в размере 20 тысяч рублей и 85 тысяч за ноутбук, мотивировав это тем что я купил ноутбук со скидкой, законно ли это? или Должны вернуть 129 тысяч и абстрактные убытки в размере 20 тысяч
Здравствуйте, согласно закона цена товара, подлежащего замене, определяется на момент его замены, а если требование потребителя не удовлетворено продавцом, цена заменяемого товара и цена передаваемого взамен товара определяются на момент вынесения судом решения о замене товара.
СпроситьНу ноутбук вы не можете получить - он школы, но деньги за него вам обязаны вернуть. Кстати, с набежавшими процентами по ставке рефинансирования.
С уважением. При возврате ноутбука Учителем в связи с расторжением договора, после подписания соответствующих актов, учитель вправе подать исковое заявление в суд по возврату денежных средств, если иное не предусмотрено договором. Удачи Во время карантина по ковиду возникла необходимость покупки ноутбуков Так как магазины были закрыты школа организовала покупку ноутбуков Деньги учителя сдали в общую кассу в чеке за ноутбук написано покупатель школа На обратной стороне учителя расписались что получили этот ноутбук При увольнении потребовали сдать ноутбук так как он был закуплен на школу Правомерны ли данные действия Чем аргументировать требование сдачи ноутбука - найдено 0 вопросов с ответами
Ну ноутбук вы не можете получить - он школы, но деньги за него вам обязаны вернуть. Кстати, с набежавшими процентами по ставке рефинансирования.
С уважением.
Спросить
При возврате ноутбука Учителем в связи с расторжением договора, после подписания соответствующих актов, учитель вправе подать исковое заявление в суд по возврату денежных средств, если иное не предусмотрено договором. Удачи
СпроситьНет, деньги за диагностику возвращать не обязаны. Нет, не сможете. Им зачем это нужно?
Это, как Вы договоритесь с ними.
Смотрите ст.33 Фз О защите прав потребителей. Сломался ноутбук, не включается. Позвонил в местную мастерскую обьяснил всё,сказали что надо будет сделать сперва «Диагностику» которая стоит 1900₽! А потом уже чинить его так еще и заплатить за ремонт! У меня такой вопрос смогу ли я вернуть деньги за их «Диагностику» Если они найдут такую проблему которую они не смогут починить, и вернут сломанный ноутбук, но денег за «Диагностику» не вернут.
Нет, не сможете. Им зачем это нужно?
Это, как Вы договоритесь с ними.
Смотрите ст.33 Фз О защите прав потребителей.
СпроситьПодавайте продавцу письменную претензию с учётом ст 275, 276 ГК РФ. Здравствуйте, пишите претензию и если откажут, то заявление в суд. Анастасия, добрый день. Да, есть шансы на возврат товара продавцу и возврат денежных средств
С уважением, Дарья Алексеевна При передаче ноута в магазин Вы подписали бумагу на возврат. Обычно это бланк и там напечатано, что Вы поручаете магазину отремонтировать товар, а не возвращаете его. Если Вы подадите в суд не зная содержания этого документа, то суд проиграете и еще заплатите судебные расходы.
Аккуратнее с решением. Я бы хотела проконсультироваться у Вас относительно возврата ноутбука в магазин, который занимается продажей б/у техники, но в возврате отказано, возврат ноутбука был день в день, по причине неисправности. Ссылаются на то, что это сложная техника и так как они ее отремонтировали, то возврата денег не будет. Есть ли возможность вернуть все таки деньги?
Анастасия, добрый день. Да, есть шансы на возврат товара продавцу и возврат денежных средств
С уважением, Дарья Алексеевна
Спросить
При передаче ноута в магазин Вы подписали бумагу на возврат. Обычно это бланк и там напечатано, что Вы поручаете магазину отремонтировать товар, а не возвращаете его. Если Вы подадите в суд не зная содержания этого документа, то суд проиграете и еще заплатите судебные расходы.
Аккуратнее с решением.
СпроситьВозврат был сделан на основе чека о покупке и гарантийного талона, так же было составлено заявление об обнаруженном дефекте и требованием на возврат полной суммы, просьбы ремонтировать данный ноутбук в моем заявлении не было
После звонка с отказом на возврат средств, я составила претензию на расторжение договора о купле продаже, данный магазин получил экземпляр и поставил подпись и печать на моем экземпляре.
Каковы шансы в суде выиграть дело, если есть видео доказательства обнаруженных дефектов, и видеофиксация разговора с сотрудниками магазина, где они описывают проблему ноутбука, которую они отремонтировали? Как долго обычно длится этот процесс, и примерные затраты на данные разбирательства?
СпроситьКак я и писал, Вы передали ноут в РЕМОНТ. Ремонт выполнен. Если сейчас в товаре нет недостатка, то нет прав на расторжение договора.
Получайте ноут, ищите дефект. Если не найдете - пользуйтесь товаром.
Не рекомендую обращать в суд на этой стадии.
СпроситьНе совсем понятно причем тут чек?
Вы по договору оплатили 30 т.р., эту сумму и должны Вам вернуть. Купил товар б/у с рук, под договор купил продажи, ноутбук за 30 000, сломался, сделал экспертизу дефект заводской, подал претензию продавцу, срок ремонта превысил 45 дней, требую уже возврат денег, вопрос сколько денег будет возвращено, полная сумма по чеку 70 000 или по договору дкп 30 000?
Не совсем понятно причем тут чек?
Вы по договору оплатили 30 т.р., эту сумму и должны Вам вернуть.
СпроситьОльга, [quote]Должна ли я отправлять ноутбук на проверку в сервисный центр?[/quote]
Вы все верно сделали, написав претензию о расторжении договора купли продажи и возврата д/средств, если денежки в течении 10 дней не вернут, то смело в суд с иском о защите прав потребителей.
По суду получите основную сумму товара, неустойку, компенсацию морального вреда, штраф. Подавайте иск в суд. Ноутбук уже был в ремонте 2 раза, более 30 дней, сейчас сломался третий раз, написала претензию на возврат денег, при приеме претензии продавец устно подтвердил недостаток и принят претензию. Сейчас магазин требует ноутбук на еще одно подтверждение недостатка при мне и хотят отправить его на подтверждение гарантийности недостатка. Но сервисный центр в другом городе, а я бы хотела присутствовать при осмотре. Должна ли я отправлять ноутбук на проверку в сервисный центр?
Ольга,
Должна ли я отправлять ноутбук на проверку в сервисный центр?
Вы все верно сделали, написав претензию о расторжении договора купли продажи и возврата д/средств, если денежки в течении 10 дней не вернут, то смело в суд с иском о защите прав потребителей.
По суду получите основную сумму товара, неустойку, компенсацию морального вреда, штраф.
СпроситьХорош друг
Выбор невелик: полиция и суд Если я дал другу ноутбук по играть потом он его почистил и он перестал работать он сказал что он полностью его восстановит и у меня есть запись на диктофоне где он это подтверждает если он откажется его восстанавливать куда мне обратится?
Письменным заявлением. Ноутбук является технически сложным товаром, и если вы его получите, то не сможете вернуть без производственного брака.
Поэтому, пока вы его не получили, направляйте письменную претензию о расторжении договора и возврате средств в банк.
[u]Всех благ Вам! [/u] В магазине ДНС оформили рассрочку на 2 года на ноутбук, который ещё не получила. Продавец никаких документов не дал, сказал вышлют на почту. Получила документы, оказался кредит на 4 года. Как расторгнуть договор в банке? Банк сказал, что деньги перечислили в магазин
Ноутбук является технически сложным товаром, и если вы его получите, то не сможете вернуть без производственного брака.
Поэтому, пока вы его не получили, направляйте письменную претензию о расторжении договора и возврате средств в банк.
Всех благ Вам!
СпроситьМожно. Обращайтесь сс претензией. Не вернут деньги - иск в суд. Да, в законе о защите прав потребителей такое право предусмотрено. Сначала пишите письменную претензию продавцу, а в случае ее игнорирования - обращаетесь в суд с исковым заявлением. Имею положительную практику по аналогичному делу (электровелосипед с браком). Если Вам необходима правовая помощь, обращайтесь. Добрый день! В судебном порядке в рамках Закона о защите прав потребителей пройдя обязательный досудебный порядок урегулирования спора. Иван, можете некачественный товар вернуть продавцу и "забрать" деньги, для чего обращайтесь к продавцу с претензией, а если понадобится и с иском в суд. Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 04.08.2023) "О защите прав потребителей" Можете вернуть деньги при указанных обстоятельствах. Обращайтесь к продавцу с претензией Три раза задавал по гарантии ноутбук ремонтировать, устал тоскать, можно ли его вернуть и забрать деньги?
Да, в законе о защите прав потребителей такое право предусмотрено. Сначала пишите письменную претензию продавцу, а в случае ее игнорирования - обращаетесь в суд с исковым заявлением. Имею положительную практику по аналогичному делу (электровелосипед с браком). Если Вам необходима правовая помощь, обращайтесь.
Спросить
А письменную претензию писать у продавца они должны бланк предоставить, или мне в произвольной форме?
СпроситьЛучше в произвольной форме. Иногда бланк продавца ограничивает написание претензии, например поставить галочки на определенных вопросов, либо предоставляются варианты ответов, не охватывающих возникшую ситуацию. Можно и на бланке, но тогда на свободном от текста месте напишите свои примечания.
Спросить
Добрый день! В судебном порядке в рамках Закона о защите прав потребителей пройдя обязательный досудебный порядок урегулирования спора.
Спросить
Иван, можете некачественный товар вернуть продавцу и "забрать" деньги, для чего обращайтесь к продавцу с претензией, а если понадобится и с иском в суд. Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 04.08.2023) "О защите прав потребителей"
Спросить
Можете вернуть деньги при указанных обстоятельствах. Обращайтесь к продавцу с претензией
СпроситьОбращайтесь в полицию. Сдал ноутбук в ремонт мастеру, по устной договоренности. Так как ранее неоднократно обращались к данному человеку. Но на данный момент человек закрыл свою точку и пропал, ноутбук не вернул. Телефон не возвращает.
Что делать?
Товар поврежден Вами, поэтому продавец не обязан принимать его и возвращать деньги.
Если товар был застрахован - требования можете предъявлять к страховой компании. Добрый день.
Даже не думайте обращаться в суд, поскольку вы его проиграете 100%. Продавец, изготовитель отвечают только за те недостатки, которые возникли по их вине - скрытые недостатки, производственный брак, поломка деталей в период гарантии. У вас разбитый экран по вашей вине, поэтому никто вам деньги не вернет, увы. Приобрела ноутбук в 2019 году. Через 2 года дочь закрывала крышку ноутбука и зацепила шнур, ноутбук упал, в результате на экране трещина. Сообщили в страховую компанию, произвели ремонт и перечислили деньги в размере 60 тыс. руб. и вернули ноутбук, но он не работает, из-за трещины на экране. Можно ли вернуть товар продавцу и как получить деньги за товар? Если обращаться в суд, то возможно ли выиграть данный спор? Спасибо заранее за ответ.
Товар поврежден Вами, поэтому продавец не обязан принимать его и возвращать деньги.
Если товар был застрахован - требования можете предъявлять к страховой компании.
Спросить
Добрый день.
Даже не думайте обращаться в суд, поскольку вы его проиграете 100%. Продавец, изготовитель отвечают только за те недостатки, которые возникли по их вине - скрытые недостатки, производственный брак, поломка деталей в период гарантии. У вас разбитый экран по вашей вине, поэтому никто вам деньги не вернет, увы.
Спросить
А могу ли я требовать денег со страховой компании, если товар застрахован, а мне вернули сумму в три раза меньше страховой суммы?
СпроситьА это зависит уже от условий страхования. Как правило, в случае наступления страхового случая по вине страхователя, то сумму страховой выплаты страховщик вправе уменьшить, и это законно. В любом случае нужно смотреть условия договора страхования. Не видя договор, ответить однозначно невозможно.
СпроситьНужно предъявить претензию на основе норм ГК на возврат его стоимости, какой документ есть о сдаче? По давайте претензию О возврате денег или обмене на аналогичный качественный товар. Нужно направить досудебную претензию. Александра, никакой претензии не подавайте пока. Ожидайте повторно 20 дней. Если уже не решится вопрос, не вернут деньги, то тогда обращайтесь с претензией к ним и иском в суд.
Не забывайте читать личные сообщения в правом верхнем углу экрана Купили ноутбук, на второй день он стал выдавать ошибку. Отнесли в магазин, где его отправили на экспертизу (якобы) в Москву. Ждать 20 дней, пришли в магазин по истечении срока, они говорят ноутбук пришёл - неисправности не выявлены. Якобы продавцы его включили и снова выдал ошибку, и они его снова отправили на экспертизу. Что мне делать? Куда обращаться?
Нужно предъявить претензию на основе норм ГК на возврат его стоимости, какой документ есть о сдаче?
СпроситьПо давайте претензию О возврате денег или обмене на аналогичный качественный товар.
Спросить
Александра, никакой претензии не подавайте пока. Ожидайте повторно 20 дней. Если уже не решится вопрос, не вернут деньги, то тогда обращайтесь с претензией к ним и иском в суд.
Не забывайте читать личные сообщения в правом верхнем углу экрана
СпроситьПосле приговора только Здравствуйте. Конкретно сейчас, уже ничего. Вам надо было оспаривать решение суда в части вещдоков.
Более подробно обо всем тут: https://t.me/za_kulisami_zakona Изъяли ноутбук, по документам и покупала его в кредит мама, сын проходил по ст. 228, ноутбук как вещдок, но в нем не было никакой информации, в ходатайстве отказали вернуть владельцу, прошел год писала в мвд, они кинули отписку обращайтесь в суд, как вернуть его
Нужно обращаться в суд с этим вопросом. Если в приговоре было указано, что ноутбук должен быть возвращен по принадлежности после его вступления в законную силу, значит мать может его забрать. Я не думаю, что его суд постановил уничтожить или конфисковать.
Спросить
Здравствуйте. Конкретно сейчас, уже ничего. Вам надо было оспаривать решение суда в части вещдоков.
Более подробно обо всем тут: https://t.me/za_kulisami_zakona
СпроситьУ вас совместное имущество, делите его в суде. Доказывайте что он только ваш, и забирайте. Иск о разделе имущества;
иск об истребовании имущества из незаконного владения Что делать, если бывший муж оставил ноутбук у свекрови, сказав дочери забрать его, а она не отдаёт. Документы на ноутбук на моё имя был куплен в кредит?
У вас совместное имущество, делите его в суде. Доказывайте что он только ваш, и забирайте.
Спросить
Если по приговору суда ноутбук подлежит возврату, то обращаться нужно в суд прежде всего. Если ноутбук хранится у следователя, то к следователю, соответственно. Обратитесь в орган, который возбуждал дело. Это МВД или СК. Если приговором не остановлено изъятие в доход государства или уничтожение, то они обязаны вам его возвратить Уважаемый Гость_9700364, Вам необходимо обратиться к следователю по делу. И тогда у Вас появится ясность. Удачи. Будьте здоровы. В 2019 году у меня был изъят ноутбук (в ходе сбора информации полугодовому делу). Ноутбук изъяли, судимость погашена, штрафы выплачены, где мне забрать ноутбук и как?
Если по приговору суда ноутбук подлежит возврату, то обращаться нужно в суд прежде всего. Если ноутбук хранится у следователя, то к следователю, соответственно.
Спросить
Обратитесь в орган, который возбуждал дело. Это МВД или СК. Если приговором не остановлено изъятие в доход государства или уничтожение, то они обязаны вам его возвратить
Спросить
В приговоре вообще о нем ни слова, они изъяли его, чтобы прочитать переписки и поискать какие-то файлы
Спросить
Ну формально, да.
С уважением. Ситуация такая: приобрёл ноутбук в Эльдорадо, они мне выдали другой ноутбук (ошиблись) , который прилично мощнее (ну и конечно по цене выше) , разница в названии одна буква, сейчас звонят просят вернуть. Должен ли я им возвращать его?
К сожалению, не сможете, если он не бракованный. Анна Александровна, у вас нет такого права, это сложно технический товар, возврату и обмену не подлежит. Можно попробовать по ст. 10 Закона о защите прав потребителей! Постановление Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463, регламентирует товары надлежащего качества, не подлежащие возврату. В данную категорию входят технически сложные товары. Ноутбук является технически сложным товаром, следовательно, может быть возвращен только случае существенного нарушения требований к его качеству. Купили ноутбук сыну в днс, не понравился. Можем ли мы его вернуть в магазин? Купили вчера
Анна Александровна, у вас нет такого права, это сложно технический товар, возврату и обмену не подлежит.
Спросить
Постановление Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463, регламентирует товары надлежащего качества, не подлежащие возврату. В данную категорию входят технически сложные товары. Ноутбук является технически сложным товаром, следовательно, может быть возвращен только случае существенного нарушения требований к его качеству.
СпроситьМожете отремонтировать ноутбук (устранить в нём недостатки) в течение гарантийного срока. Если у вас похрипывают динамики, это означает, что товар ненадлежащего качества. Поэтому сдать такой товар, вы можете в течении гарантийного срока. Вам либо отремонтируют товар, либо вернут деньги. Но, необходимо понимать, по какой причине хрипят динамики, если по вашей вине, тогда никто ничего менять не будет, если по вине производителя тогда поменяют. Можете, нужна экспертиза Здравствуйте. Для начала обратитесь к продавцу для выяснения причин такой работы динамиков Это можно сделать в течении всего гарантийного срока (1 года)? Или только в течении 14 дней после покупки?
P.S. Через 5 месяцев на ноуте динамики начали похрипывать..
Можете отремонтировать ноутбук (устранить в нём недостатки) в течение гарантийного срока.
Спросить
Можете в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;Спроситьнарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
Если у вас похрипывают динамики, это означает, что товар ненадлежащего качества. Поэтому сдать такой товар, вы можете в течении гарантийного срока. Вам либо отремонтируют товар, либо вернут деньги. Но, необходимо понимать, по какой причине хрипят динамики, если по вашей вине, тогда никто ничего менять не будет, если по вине производителя тогда поменяют.
Спросить
Здравствуйте. Для начала обратитесь к продавцу для выяснения причин такой работы динамиков
СпроситьМожете. Примените Зозпп Татьяна Геннадьевна, читайте Информация Роспотребнадзора от 17.02.2021 "О правилах возврата и обмена технически сложного товара" по адресу:
https://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_377270/?ysclid=ljmnbrhtib567921112 На данный момент, указанное вами обстоятельство не является основанием для [i]возврата денежных средств.[/i]
Основания для возврата денежных средств в связи с недостатками в технически сложном товаре возникнут в случаях, указанных в [u]ст.18 Закона о защите прав потребителей (ЗоЗПП)[.
Но требовать [quote]устранения[/quote] указанного недостатка вы вправе путем подачи письменной претензии в адрес продавца. Можно ли вернуть ноутбук в магазин? Ноутбук был куплен в феврале 2023 года. На гарантии. В июне перестал заряжаться и работает только от сети. Могули я не обращаясь в гарантийную мастерскую, вернуть его в магазин?
Добрый день! Закон о защите прав потребителей, согласно которому Вы можете вернуть товар в магазин. Напишите заявление на возврат, а также приложите чек.
СпроситьТатьяна Геннадьевна, читайте Информация Роспотребнадзора от 17.02.2021 "О правилах возврата и обмена технически сложного товара" по адресу:
Спросить
На данный момент, указанное вами обстоятельство не является основанием для возврата денежных средств.
Основания для возврата денежных средств в связи с недостатками в технически сложном товаре возникнут в случаях, указанных в [u]ст.18 Закона о защите прав потребителей (ЗоЗПП)[.
Но требовать
устраненияуказанного недостатка вы вправе путем подачи письменной претензии в адрес продавца.Спросить
Читайте также:
