Юридическая консультация онлайн 9111.ru

Спор о возврате денег за некачественный телефон и сервисное обслуживание - кто прав – продавец или покупатель?

Продавцу был сдан некачественный телефон который ломался два раза (существенный недостаток) с требованием в претензии возвратить сумму по чеку, за телефон согласны вернуть, а вот за дополнительное сервисное обслуживание не согласны,

Подробнее

Интересно

1 ответ

Как вернуть деньги за некачественный телефон или выбрать другой товар - опыт возврата в магазине.

Мне подарили телефон стоимостью 70000, используя 3 дня выяснилось что камера просто не работает. Покупка была 20 дней назад. В магазине предлогают ремонт и дальнейшую эксплуатацию, как я могу отказаться от этой услуги и просто вернуть деньги за некачественный товар или в ыбрать другой товар.

Подробнее

Интересно

2 ответa

Отказ Мегафона в возврате денег за некачественный телефон

Хотела бы проконсультироваться с вами на счёт отказа в возврате денег со стороны Мегафона. 15.10.2020 купили у них телефон. 24.10.2020 телефон сильно глючил. Не реагировал экран, не работала сеть и ещё несколько функций телефона.

Подробнее

Интересно

2 ответa

Отказ в возврате денег за некачественный телефон - обязательно ли заключение договора с представителем в суде?

Был куплен некачественный телефон. Обратились в магазин - нам отказали в возврате денег и обмене товара. В середине июля 2019 обратились в общ. защ. прав потреб. Для обращения в суд. Написали доверенность на представление в суде и оплатили услугу.

Подробнее

Интересно

3 ответa

Продавец отказал в возврате денег за некачественный телефон

Купил телефон в салоне "МегаФон Ритейл", проработал 1 день, отправили на экспертизу, пришел, проработал 1 час, принес обратно в салон. Потребовал вернуть деньги за некачественный товар. Отказали. Отправили снова на экспертизу.

Подробнее

Интересно

3 ответa

Продавец с притензией на возврат денег за некачественный телефон - что делать с устройством в ожидании решения?

Когда я отдаю продавцу притензию на возврат денег за некачественный телефон, телефон до какого момента остаётся у меня на руках? Должна ли я его сдать продавцу? Или ждать решения продавца по притензии с телефоном на руках?

Подробнее

Интересно

1 ответ

Проблема возврата денег за некачественный телефон - кто должен вернуть деньги и какие документы требовать?

Здравствуйте! Куда обращаться: мы вернули в магазин некачественный телефон. Часть денег нам вернули наличкой, а часть нам должны вернуть на карту (т.к. мы брали в кредит, который давно погасили). Прошло уже четыре недели, а денег нет.

Подробнее

Интересно

2 ответa

Нужна ли мне возврат денег за телефон в комиссионку из-за некачественной камеры и внешнего вида?

Хочу вернуть обратно телефон в комиссионку. Мне не нравится камера и внешний вид. Но я не знаю смогут мне по таким причинам вернуть деньги.

Подробнее

Интересно

5 ответов

Необходимость сдачи аксессуаров при обращении в магазин с претензией о возврате денег за некачественный телефон

Хочу обратиться в магазин с претензией о возврате денег за некачественный телефон. Нужно ли при сдаче телефона на экспертизу сдавать и аксессуары?

Подробнее

Интересно

5 ответов

Претензия по возврату денег за телефон после некачественного ремонта по дополнительной гарантии - что делать

Написал претензию по возврату денег за телефон, после некачественного ремонта по дополнительной гарантии (страховке). Что делать если ответа от продавца не последует в течении 10 дней. Спасибо.

Подробнее

Интересно

3 ответa

Как требовать переклейку или возврат денег за некачественно преклеенное защитное стекло на телефон, если чек не сохранился?

Не качественно преклеели защитное стекло на телефон, вздулось через 4 дня, могу ли я требовать переклееть или вернуть деньги, чек не сохранился.

Подробнее

Интересно

4 ответa

Проблема возврата денег за некачественный телефон - что делать?

Я купила телефон в магазине 24,12,2016 г. 15,02,2017 г. я сдала его опять в магазин так как он перестал работать. Прошло 46 дней не телефона не денег. Купила я его за 6165,5 р и включили какую комплексную защиту в сумму за 1338,

Подробнее

Интересно

5 ответов

Отказ магазина в замене или возврате денег за некачественный телефон - справедливость обновления вместо ремонта?

Я хочу поменять или вернуть деньги за некачественный телефон. В магазине мне отказали, пояснив, что чтобы поменять товар или вернуть деньги, я должен был два раза сдать его на ремонт по одной и той же причине.

Подробнее

Интересно

5 ответов

Возможности возврата денег за некачественный телефон в магазине при наличии кредита на этот товар

Писала претензию в магазин на некачественный товар (телефон), Ответ пришел обменять или вернуть деньги. Телефон был взят в кредит и с ним еще два других. Как нам можно вернуть деньги за него? Или лучше обменять по аналогичной цене? Спасибо.

Подробнее

Интересно

3 ответa

Выиграла суд против связного о возврате денег за некачественный телефон

Добрый день！выиграла суд против связного о возврате денег за некачественный телефон и неустойки. В судебном решении нет ни слова о возврате телефона в магазин. Связной на суд не являлся аппеляций не заявлял.

Подробнее

Интересно

7 ответов

Возможность возврата денег за некачественную услугу по наклейке стекла на приобретенный в магазине телефон

Купил в магазине телефон при покупке продавец наклеил стекло на телефон за стекло и наклеивание я заплатил деньги, через одиннадцать дней стекло начило отклеиваться, могу ли я вернуть деньги.

Подробнее

Интересно

1 ответ

Недовольная покупательница требует возврат денег за некачественный телефон с нулевым зарядом - как защитить свои права?

Купила телефон 18.06.2016 а 21.06.2016 пришла в магазин с требованием вернуть деньги. Дело в том что телефон при полном заряде и отключенных приложениях за ночь разряжается до нуля и отключается. В магазине сказали возврат не возможен,

Подробнее

Интересно

1 ответ

Имею ли я право требовать возврат денег за телефон, который я купила в Связном за 25 тыс.рублей

Купила телефон за 25 тыс чз 7 месяцев оотправила на ремонт, и так ужетретий раз с ремонта заберу сказали что зделали но это неправда опять могу я требовать возврат денег в связном брала.

Подробнее

Интересно

1 ответ

Вопрос о возврате денег за некачественный телефон после 40-дневного ремонта - возможно ли это?

Здравсвуйте. Можно ли требовать возврат денег за некачественный телефон, если он был вернут в магазин на протяжение 6 дней с момента покупки, его отправили в сервесный центр, сказали, что проверят не смоей ли стороны поломки,

Подробнее

Интересно

1 ответ

Процедура возврата денег за некачественный телефон в салоне связи до 14 дней после покупки

Как должен происходить возврат денег за некачественый товар сложного технического х-ра, а точнее телефона, в салоне сотовой связи, если еще не прошло 14 дней с момента покупки?

Подробнее

Интересно

3 ответa

Отсутствие ответа на претензию о возврате денег за некачественный сотовый телефон - действия в такой ситуации

Написал претензию на возврат денег за некачественный сотовый телефон, прошло больше 21-го дня ответ так и не получил. Второй экземпляр претензии есть с росписью продавца, что теперь делать?

Подробнее

Интересно

2 ответa

Отказали во возврате денег за некачественный телефон - могу ли я обратиться в суд?

Хотелось бы уточнить могу ли я со своими требованиями обратиться в суд После того как сдал телефон в ремонт мне прислали на замену такой же аппарат, но в старой коробке и номера теперь отличаются на коробке и на телефоне, а так же ни слова о гарантии.

Подробнее

Интересно

1 ответ

Как поступить, если телефон, купленный в салоне связи МТС

Купила сотовый телефон в салоне связи МТС. В телефоне не устроила камера, на следующий день понесла телефон в салон, чтобы обменять или вернуть деньги. ОТКАЗАЛИ ссылаясь, что они не магазин ина ст.181. Каковы мои дальнейшие действия.

Подробнее

Интересно

1 ответ

Клиент требует возврат денег за некачественный ремонт телефона, превышающий срок гарантии

Намочила телефон, экран стал переодически погасать. Сдала в ремонт, оплатила сразу 2 тыс. руб. написано не более 90 дней ремонт. Прошло уже более 90 дней. Я могу вернуть свои 2 тыс. или что-то большее потребовать?

Подробнее

Интересно

2 ответa

Вопрос по поводу возврата денег за некачественный телефон.

Интересно

2 ответa

Возврат денег за некачественный телефон - 45 ответов адвокатов и юристов

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59