Возврат денег за сотовый телефон - 132 ответa адвокатов и юристов

Татьяна
Подписчиков 964
08.01.2022, 13:11
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 11.3к
Мой брат купил в 20202 году сотовый телефон, потом через 11 месяцев сдал на ремонт. В заявлении указали, что в телефоне есть потёртости, треснул экран. Приняли на экспертизу. Когда он пришёл забирать телефон с ремонта, тоему сказали, что ремонту не подлежал, экран якобы повреждён.
Подробнее
3 ответa
Колачева Оксана Александровна
02.04.2021, 17:34
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 37
31 марта купили сотовый телефон 2 апреля он отключился и не включается. Отвезли в магазин там проверили и сказали что вирусы сбросили все до заводских настроек. Возможно ли вернуть деньги за телефон.
Подробнее
1 ответ
Ольга
Подписчиков 1
13.01.2021, 19:25
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 45
Сотовый оператор отказывает в возврате ошибочно уплаченных денежных средств за чужой номер телефона. Мотивируя это тем, что прошло более 14 дней. Законно ли это?
Подробнее
2 ответa
Лилия Фаридовна
Подписчиков 1
17.10.2019, 14:16
Покупала сот. телефон, образовалась причина не сохраняет контакты, не прошло 2 недели с момента покупки, сдала на проверку качества обратно в магазин. Пришел ответ, что телефон в отл. сост. Работает, дефекты не выявлены.
Подробнее
1 ответ
Евгений
Подписчиков 31
03.06.2019, 14:56
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 90
Не понравилась навигация сотового телефона, экран не сенсорный. Продавец уговорил написать причину возврата - не понравился цвет телефона. С этого телефона не было сделано ни одного звонка, сдал на 3 день покупки.
Подробнее
3 ответa
Виктор
Подписчиков 7
27.08.2018, 12:24
Салон связи "Мегафон" отказал в возврате денег за бракованный купленный мной у них сотовый телефон (кнопочный), обратился на 3-й день после покупки, их мотив-технически сложный товар, мой вопрос будет решен после заключения экспертизы.
Подробнее
1 ответ
Влада
11.01.2018, 17:24
Сотовый телефон находится в ремонте более 45 дней. Как правильно составить претензию о возврате денежных средств или на покупку другого телефона.
Подробнее
3 ответa
Анна Геннадьевна
Подписчиков 81
19.12.2017, 11:03
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 178
Добрый день! В этом году приобрела сотовый телефон. Сделала это не в магазине, а на сайте ("очень хороший сайт" - сказали мне знакомые). Заказанный товар получила и прекрасно им пользовалась месяца два.
Подробнее
3 ответa
Уткин Юрий Васильевич
16.11.2017, 11:23
Купил сотовый телефон 28.08.2017, 19.09.2017 МТС приняла этот телефон на гарантийный ремонт. Могу ли я требовать от МТС возврат денег за некачественный проданный мне товар? Уткин Юрий Васильевич.
Подробнее
4 ответa
ГУЗЕЛЬ
Подписчиков 4
08.11.2017, 02:20
Работаю в магазине по продаже сотовых телефонов. Купила здесь себе телефон, в нем обнаружился вирус. Отправляла его по гарантии на ремонт, но вирус как был так и есть. Прошу у директора обмен на другой тел равноценный, он отказывается.
Подробнее
2 ответa
Екатерина
Подписчиков 1
27.10.2017, 07:34
У меня такой вопрос. В сентябре 2016 г. я приобрела в кредит сот. телефон, естественно выдали страховку. В октябре 2017 г. телефон украли, Звонила в страховую компанию, объяснила ситуацию, оператор выслушала, а затем сказала-в вашем случае страховка была дана на год (год естественно прошёл)
Подробнее
3 ответa
МАРИАННА
26.08.2017, 22:18
13 августа взяла в рамсрочку сотовый телефон стоимостью 19 т 990 руб. на год. Девушка которая оформляла сказала чтобы мне одобрили я должна согласится на страховку на сумму 3 т.951 р. Я согласилась... Дальше мне сказали в подарок порошок 4.
Подробнее
2 ответa
Андрей
06.07.2017, 18:41
Я купил сот. телефон 20.06.17,но из-за неисправности сдал его обратно 21.06.17 и потребовал деньги обратно. Но до сих пор деньги не получил, т.к. предприниматель отправил его на экспертизу в Москву. В какой срок он должен решить эту проблему? Спасибо.
Подробнее
3 ответa
Земфира
21.03.2017, 13:46
У меня короткий номер сотового телефона. А с моего домашнего телефона на мой номер производится оплата как написать претензию на возврат денег.
Подробнее
1 ответ
Светлана
27.02.2017, 11:43
Купила сотовый телефон на рынке Юнона. Вскоре (чуть меньше месяца) обнаружился недостаток: пропадает связь во время разговора. По гарантии отдавала в сервисную мастерскую. Ремонтировали два раза и безрезультатно.
Подробнее
4 ответa
Дмитрий
07.02.2017, 18:27
Приобрел в салоне МТС сенсорный сотовый телефон, на следующий день выяснилось что телефон стал работать не корректно периодически зависал и отключался, обратился в салон продажи там телефон забрали на экспертизу качества товара, через месяц телефон вернули с экспертизы где дефектов было не выявлено.
Подробнее
1 ответ
Екатерина
14.12.2016, 18:58
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 2
31 октября купила новый сотовый телефон. 3 ноября он поломался-взяли на экспертизу (по договору срок экспертизы не более 20 дней)-а без экспертизы ничего не хотели возвращать или менять. Согласие на ремонт не давала_однако он уже побывал на гарантийном ремонте.
Подробнее
3 ответa
Елена
06.12.2016, 14:09
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 4
Скажите, пожалуйста, срок рассмотрения претензии на возврат денег за сотовый телефон (экспертиза подтвердила производственный брак) в течении 10 рабочих или календарных дней? Спасибо.
Подробнее
1 ответ
Ольга Павлова
10.11.2016, 14:10
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 2
Обязательно ли сдавать неисправный сотовый телефон (несложный) на экспертизу, чтобы вернуть за него деньги? Претензию в Евросеть я уже писала, ответили, что нужна экспертиза.
Подробнее
3 ответa
Анастасия Анатольевна
03.10.2016, 11:25
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 2657
Приобрела сотовый телефон в кредит 23.09.2016 г телефон на сегодняшний день отказался не исправным. Могу ли я потребовать возврат денежных средств за некачественный товар или требовать замену на такой же телефон?
Подробнее
5 ответов
Ирина
Подписчиков 338
27.09.2016, 06:02
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 48.9к
Сегодня я пришла в салон сотовой связи подавать претензию о телефоне ненадлежащего качества. У меня приняли претензию но при этом не поставили печать и не написали что претензия принята обьясняя тем что сейчас новый у них порядок и печать не ставится.
Подробнее
4 ответa
Елена
Подписчиков 1
10.09.2016, 12:21
Салон "Евросеть" не возвращает деньги за телефон. Срок претензии истекает завтра, по телефону мне отказали в возврате денег, говорят, что надо сдать телефон на экспертизу, которая будет проходить за тридевять земель в течении 20 дней. Что мне делать?
Подробнее
3 ответa
Евгений
Подписчиков 1
27.07.2016, 20:57
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 95.2к
В декабре 2014 года произвел оплату в одном из сервисных центров за деталь для сотового телефона 5000 р (на руках фискальный и товарный чек). В марте 2015 года они мне отказали в доставке, хотя обещали в течении месяца.
Подробнее
4 ответa

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за 5 минут
спросить
Администратор печатает сообщение