Возврат купленного товара в магазин - 99 ответов адвокатов и юристов

Светлана
10.09.2024, 17:37
Приобрела смартфон, но он греется и батарея теряет заряд, сама по себе, просто в режиме непродолжительного звонка. Это же не нормально. Хочу вернуть товар и забрать свои потраченные деньги
Подробнее
11 ответов
Татьяна
Подписчиков 1099
14.05.2024, 19:50
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 15.7М
В потоке предложений и разнообразия товаров очень легко ошибиться и купить то, что не обязательно окажется правильным выбором. Что тогда? В такой ситуации у каждого потребителя есть несколько вариантов, применение которых будет зависеть, прежде всего, от того, где и как он совершил покупку.
Подробнее
0
74 комментария
Дарья
Подписчиков 1
02.12.2020, 11:15
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 37
Если вы приобрели товар в интернет-магазине, но по каким-то причинам хотите его вернуть продавцу, то следуйте приведённому чек-листу, чтобы учесть все тонкости законодательства. Проверьте сроки Товар, купленный онлайн, может быть возвращён продавцу в любое время до его передачи покупателю.
Подробнее
0 комментариев
Искибаева Елена Юрьевна
Подписчиков 19114
31.03.2019, 11:42
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг
Купил товар по объявлению у частного лица, а он сломался в первый же день и продавец отказывает в возврате денег? К сожалению, случай не такой уж и редкий, учитывая, что продают сегодня все и всё. Неприятно, но отчаиваться не надо, вопрос можно решить!
Подробнее
0
41 комментарий
Ирина Анатольевна
Подписчиков 819
28.05.2018, 14:54
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 41.7к
В какие сроки Потребитель может вернуть товар надлежащего качества приобретенным через интернет-магазин? Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.
Подробнее
3 комментария
Да? Нет? Наверное!
Подписчиков 3403074
09.07.2017, 20:28
Правовая инструкция 9111.ru расскажет, какие сроки возврата товаров, установленные Законом «О защите прав потребителей» и другими нормативно-правовыми актами, должны соблюдать продавец и покупатель при возврате или обмене товара.
Подробнее
0
76 комментариев
Сергей
Подписчиков 3
06.02.2024, 12:34
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 38
Приобрел телефон с рук у незнакомого человека, он куплен в кредит через магазин (но кредит выдан банком хоум кредит), на гарантии, во время эксплуатации произошла поломка, магазин признал случай гарантийным и заявил, что выполнит мои требования, а именно возврат денежных средств.
Подробнее
5 ответов
Олег
Подписчиков 1
19.01.2024, 11:01
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 72
В интернет магазине ARMTEK приобрёл тормозные диски от производителя Zimmerman. Товар доставлен через транспортную компанию. Дома, при осмотре товара, обнаружил, что товар от другого производителя. Как правильно и на основании какого закона я могу сделать возврат? Спасибо.
Подробнее
6 ответов
Татьяна
Подписчиков 6
28.09.2023, 20:28
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 104
Купила телефон в интернет магазине, не понравился. Хочу вернуть, а мне отказывают. Хотя коробка, наклейки, зарядки, все на месте Покупала вчера на сайте мтс, а вернуть пыталась сегодня в пункт выдачи мтс, даже притензию отказались брать.
Подробнее
1 ответ
Юлия
22.03.2023, 16:12
Купили кондиционер в магазине днс. После монтажа выяснилось, что блок уличный не работает. Могу ли я расторгнуть договор купли и стребовпть с магазина деньги за установку?
Подробнее
1 ответ
Ирина
08.11.2022, 14:44
Вопрос в следующем: Через интернет-магазин был куплен товар (стулья). Приняты без осмотра, о чем сделана пометка в накладной магазина. Далее, после осмотра товара были обнаружены потертости и царапины.
Подробнее
1 ответ
Мария
Подписчиков 5
13.03.2022, 23:26
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 57
В интернет-магазине куплен холодильник, цвет которого не совпадает с описанием на сайте (золотой вместо бежевого), хотя код привезенного товара верный. Курьер отказался забирать товар на месте, сославшись, что возвратом занимается другая служба.
Подробнее
9 ответов
Анна
29.12.2021, 15:26
Взяла товар в кредит в магазине РБТ, написала на сайт-информирования о возврате д.с. Прислали ответ: при покупке в этой сети магазинов возврат не предусмотрен. Законно ли это и что можно сделать для возврата средств за смс?
Подробнее
1 ответ
Александр
Подписчиков 2
17.12.2020, 13:51
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 104
Кто и на основании статьи какого закона должен нести транспортные расходы при возврате некачественного товара весом менее 5 килограмм, купленного дистанционно (интернет)?
Подробнее
3 ответa
Владимир
Подписчиков 1
13.11.2019, 08:41
15 сентября 2019 года я купил телевизор sony, спустя 1,5 месяца появились дефекты данного телевизора а именно: зернистость экрана при просмотре телепередач, внизу стала появляться фиолетовая полоса, скажите ка к правильно и последовательно вернуть данный товар в магазин обменять или вернуть деньги,
Подробнее
1 ответ
Денис
09.11.2019, 17:59
Купил фотоаппарат в магазине уверили что товар не серый и сертифицирован и имеет гарантию в официальном сервисе, на фотоаппарате стоит знак евротест, могу ли я вернуть товар в магазин?
Подробнее
3 ответa
Антон
04.11.2019, 17:31
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 38
Ситуация следующая, выбрал плиту в магазине с консультантом, было две одинаковые плиты, отличие между ними было цвет, металлик за 16 т. р и белая за 15 т. р., остановился на выборе металлик. Продавец-консультант взял ценник с плиты металлик и выписал товарную накладную с удаленного склада для оплаты.
Подробнее
5 ответов
Сергей
27.07.2019, 10:04
Вчера купил в магазине 9 м метало пластиковой трубы, а сегодня хочю вернуть. Мне говорят что резаный товар возврату не подлежыт.
Подробнее
1 ответ

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за 5 минут
спросить
Администратор печатает сообщение